Djeca i mladi naj\u010de\u0161\u0107e pozivaju savjetodavnu liniju “plavi telefon” kako bi razgovarali o strahu, anksioznosti, depresiji te suicidalnim mislima.<\/p>\n\n\n\n
“Za pomo\u0107 i podr\u0161ku nam se naj\u010de\u0161\u0107e obra\u0107aju djeca i mladi uzrasta od 14 do 19 godina, a javljaju se kako bi razgovarali o problemima s mentalnim zdravljem, pri \u010demu su i dalje najzastupljenije teme strah i anksioznost, depresija te suicidalne misli i ideje”, istakla je Maja Kova\u010devi\u0107, koordinatorka “plavog telefona”, za “Nezavisne”.<\/p>\n\n\n\n
Pored mentalnog zdravlja, \u010desta tema razgovora, kako ka\u017ee, su nasilje i zlostavljanje, pri \u010demu je najzastupljenije nasilje u porodici i nasilje putem interneta.<\/p>\n\n\n\n
“Isto tako, djeca i mladi \u010desto se obra\u0107aju kako bi razgovarali o odnosu s roditeljima, o partnerskim odnosima, kao i o pote\u0161ko\u0107ama na koje nailaze u prijateljskim odnosima. Tako\u0111e, \u010desto su nas pozivali i roditelji kako bi razgovarali o pote\u0161ko\u0107ama s kojima se njihova djeca suo\u010davaju, kao \u0161to je anksioznost, vr\u0161nja\u010dko nasilje te kako bi se informisali o praksama vaspitanja djece”, kazala je ona.<\/p>\n\n\n\n
Savjetnici “plavog telefona” odgovorili su na 4.800 poziva i 1.460 upita putem elektronskog savjetovanja, u prvih osam mjeseci 2024. godine. Va\u017ean podatak jeste i to da su nadle\u017enim institucijama, policijskim upravama, centrima za socijalni rad i ombudsmanima za dje\u010dja prava proslije\u0111ene ukupno 42 prijave sumnji na nasilje i suicid kojima je obuhva\u0107ena 51 osoba.<\/p>\n\n\n\n
“Tako\u0111e, va\u017eno je napomenuti da u 2024. godini nije odgovoreno na 3.400 poziva koji su bili nakon radnog vremena ‘plavog telefona’, \u0161to bi zna\u010dilo da svaki mjesec imamo oko 400-500 propu\u0161tenih poziva”, istakla je Kova\u010devi\u0107eva.<\/p>\n\n\n\n
Sa druge strane, kako ka\u017ee, u toku 2023. godine, savjetnici “plavog telefona” su odgovorili na ukupno 14.978 poziva i 2.933 upita putem e-savjetovanja, dok je nadle\u017enim institucijama proslije\u0111eno 56 prijava sumnji na nasilje i suicid kojima je obuhva\u0107eno 26 djevoj\u010dica, 22 dje\u010daka, 30 \u017eena i \u010detiri mu\u0161karca.<\/p>\n\n\n\n
“Kada je u pitanju pove\u0107anje ili smanjenje broja razgovora po\u010detkom tmurnih dana, za sada nisu primjetne nikakve promjene u broju razgovora”, zaklju\u010dila je ona.<\/p>\n\n\n\n
Uslugu ‘plavi telefon’ pokrenulo je Udru\u017eenje “Nova generacija” iz Banjaluke 2013. godine.<\/p>\n\n\n\n
“Do danas je zaprimljeno preko 66.700 poziva, preko 7.900 upita putem chat savjetovanja te je nadle\u017enim institucijama upu\u0107eno preko 250 prijava sumnji na nasilje nad djecom i odraslim osobama”, istakli su iz “plavog telefona”.<\/p>\n\n\n\n
Prilikom zvanja, kako dodaju, nije potrebno ostavljati li\u010dne podatke, a zahvaljuju\u0107i saradnji s kompanijom “M:tel”, svi pozivi su besplatni, bez obzira na mre\u017eu iz koje osobe pozivaju.<\/p>\n\n\n\n
Tako\u0111e, va\u017eno je naglasiti da su sve aktivnosti “plavog telefona” podr\u017eane te da se sprovede u saradnji s UNICEF-om u Bosni i Hercegovini.<\/p>\n\n\n\n