{"id":37707,"date":"2024-02-13T22:17:37","date_gmt":"2024-02-13T20:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mladibl.com\/?p=37707"},"modified":"2024-02-13T22:17:38","modified_gmt":"2024-02-13T20:17:38","slug":"kako-meduljudske-vjestine-koristiti-u-poslovnim-odnosima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mladibl.com\/?p=37707","title":{"rendered":"Kako me\u0111uljudske vje\u0161tine koristiti u poslovnim odnosima?"},"content":{"rendered":"\n

Interpersonalne vje\u0161tine podi\u017eu karijeru na vi\u0161u razinu, a njih nedostatak ko\u010di napredovanje i postizanje boljih odnosa s klijentima, kolegama, \u0161efom i ostalim suradnicima. \u0160to su interpersonalne vje\u0161tine i kako poma\u017eu u unaprje\u0111enju karijere? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jeste li ikad razmi\u0161ljali o tome za\u0161to su neki \u0161efovi i kolege popularniji i za\u0161to se isti\u010du u timu? \u0160to ih \u010dini idealnim kolegama i za\u0161to s njima u\u017eivamo raditi dok druge izbjegavamo? Ako \u017eelite i vi biti osoba koju \u0107e obo\u017eavati kolege u uredu, radite na interpersonalnim vje\u0161tinama koje se jo\u0161 mogu prevesti kao me\u0111uljudske vje\u0161tine.<\/p>\n\n\n\n

Interpersonalne vje\u0161tine zaslu\u017ene su \u0161to se ljudi u blizini osje\u0107aju cijenjeno, jednostavno sura\u0111ujete i jasno komunicirate i osobno i putem e-maila. <\/p>\n\n\n\n

Uz odgovaraju\u0107e znanje, tehniku i praksu mo\u017eete pobolj\u0161ati interpersonalne vje\u0161tine i u\u010diniti sebe jo\u0161 boljim liderom.<\/p>\n\n\n\n


\u0160to su interpersonalne vje\u0161tine?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Vjerojatno ste do sada ve\u0107 \u010duli za interpersonalne ili me\u0111uljudske vje\u0161tine, no ne znate \u0161to to\u010dno one zna\u010de? Jednostavno re\u010deno, to su vje\u0161tine koje uklju\u010duju interakciju s ljudima. <\/p>\n\n\n\n

Promatraju\u0107i s poslovne perspektive, interpersonalna vje\u0161tine su sve one koje omogu\u0107uju kvalitetan rad s drugima, bilo da se radi o \u0161efu, suradnicima, klijentima, kupcima ili s bilo kime s kim dolazite u kontakt.<\/p>\n\n\n\n

Interpersonalne vje\u0161tine mo\u017eemo nazvati i skupom socijalnih vje\u0161tina koje \u0107e vam omogu\u0107iti kvalitetnije i smislenije odnose. Rije\u010d je vje\u0161tinama koje uklju\u010duju komunikaciju, empatiju i jo\u0161 mnogo toga.<\/p>\n\n\n\n


KOMUNIKACIJSKE VJE\u0160TINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Komunikacija je jedna od najcjenjenijih vje\u0161tina. Poku\u0161ajte se prisjetiti nedavnih sitnih sukoba ili razmirica u poslovnom okru\u017eenju ili izvan njega. Mnogi od njih vjerojatno su po\u010deli lo\u0161om komunikacijom, nedostatkom komunikacije ili nekom drugom komunikacijskom preprekom.<\/p>\n\n\n\n

U\u010dinkovita komunikacija uklju\u010duje sposobnost jasno i u\u010dinkovito prenijeti svoje stavove razgovaraju\u0107i s kolegama. Morate biti u stanju govorom objasniti svoja razmi\u0161ljanja i ideje, a istovremeno koristiti odgovaraju\u0107i govor tijela i neverbalnu komunikaciju primjerenu situaciji.<\/p>\n\n\n\n

Ne zaboravite i na pisanu komunikaciju koja uklju\u010duje precizno i jezgrovito pisanje e-mailova i pravovremenog odgovaranja na sve ostale poruke koje uklju\u010duju sve relevantne informacije.<\/p>\n\n\n\n


EMOCIONALNA INTELIGENCIJA I EMPATIJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Klju\u010d uspje\u0161nih poslovnih odnosa i razvijanja interpersonalnih vje\u0161tina je emocionalna inteligencija, odnosno sposobnost razumijevanja i izra\u017eavanja vlastitih osje\u0107aja istovremeno poku\u0161avaju\u0107i odgonetnuti \u0161to ljudi misle i osje\u0107aju.<\/p>\n\n\n\n

Kako biste razvili emocionalnu inteligenciju potrebno je, prije svega, razumjeti sebe i svoje osje\u0107aje. Ponekad se u redu osje\u0107ate tjeskobno i ranjivo. U tim trenucima duboko udahnite i iskoristite vrijeme kako biste se povezali sami sa sobom i nau\u010dili vi\u0161e o sebi.<\/p>\n\n\n\n

Budu\u0107i se prijateljstvo temelji na ranjivosti, a kad smo ranjivi najlak\u0161e se ve\u017eemo, emocionalna inteligencija je ranjivost koju vidimo u nama samima i nau\u010dimo prevladati je i \u017eivjeti s njom. S druge strane ona zna\u010di kako na ranjivost kod drugih gledamo sa suosje\u0107anjem. Takva dva gledi\u0161ta dovode do lak\u0161eg sklapanja prijateljstva, a u kona\u010dnici i poslovnog odnosa.<\/p>\n\n\n\n

Kada komunicirate s kolegom, poku\u0161ajte stvari sagledati s gledi\u0161ta druge osobe. Poslu\u017eite se njezinim rije\u010dima i neverbalnim znakovima kako biste lak\u0161e prepoznali kako se osoba osje\u0107a. Tako \u0107ete lak\u0161e shvatiti za\u0161to se tako osje\u0107a. <\/p>\n\n\n\n

Kada situaciju mo\u017eete sagledati iz tu\u0111e perspektive, puno je lak\u0161e poduzeti sljede\u0107i presudan korak, a on uklju\u010duje odnos prema drugima s vi\u0161e empatije i suosje\u0107anja.<\/p>\n\n\n\n

\n

DODATNE INTERPERSONALNE VJE\u0160TINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Komunikacija, emocionalna inteligencija i empatija najva\u017eniji su i klju\u010dni elementi interpersonalnih vje\u0161tina, ali nisu sami. Postoje i druge va\u017ene vje\u0161tine koje su vam potrebne kako biste zaokru\u017eili cijelu pri\u010du:<\/p>\n\n\n\n

– Uvjeravanje
– Upravljanje konfliktima
– Rje\u0161avanje sukoba
– Znati\u017eelja
– Pouzdanost
– Fleksibilnost
– Vo\u0111enje
– Slu\u0161anje
– Motivacija
– Pregovaranje
– Strpljenje
– Pozitivan stav
– Samosvijest
– Simpatija
– Takt
– Timski rad
– Povjerenje<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


Za\u0161to su interpersonalne vje\u0161tine va\u017ene za karijeru?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Bez obzira \u0161to i gdje radite interpersonalne vje\u0161tine utjecat \u0107e pozitivno na posao koji obavljate i na napredovanje va\u0161e karijere. Ako imate razvijene interpersonalne vje\u0161tine, va\u0161 tim \u0107e bolje funkcionirati i posti\u0107i \u0107ete vi\u0161e na poslovnom planu.<\/p>\n\n\n\n

\u0160to vi\u0161e godina rada skupite i postignu\u0107a postignete, vjerojatnije je kako \u0107ete napredovati i dobiti vi\u0161e preporuka ako ljudi u isto vrijeme budu produktivni i u\u017eivaju u radu s vama. Razmislite \u2013 ne biste li radije podr\u017eali kolege s kojima ugodno sura\u0111ujete? Naravno kako su va\u017ene i tehni\u010dke vje\u0161tine, ali one nikada nisu presudne. Uvijek \u0107ete radije raditi ili razgovarati s onima u \u010dijem vam je dru\u0161tvu ljep\u0161e i s kim komunicirate na bolji na\u010din.<\/p>\n\n\n\n

Za\u0161to neke ljude jednostavno volimo, a druge ne? Razlog le\u017ei u na\u010dinu na koji oni komuniciraju s nama. Kada netko ima razvijene interpersonalne vje\u0161tine ne mo\u017eemo ga ne voljeti i \u017eelimo uvijek i na svim projektima sura\u0111ivati s njim! Upravo \u0107e vas ljudi koji \u017eele raditi s vama i drugima i govore kako bi voljeli raditi s vama, odvesti daleko u karijeri.<\/p>\n\n\n\n


Kako pobolj\u0161ati interpersonalne vje\u0161tine?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ne morate biti potpuni ekstroverti ili osobe koje vole stalno biti okru\u017eene s ljudima kako biste imali dobre interpersonalne vje\u0161tine koje idu mnoge dalje od toga da budete simpati\u010dni za vrijeme poslovnog doga\u0111aja. Mo\u017eete ih razviti na isti na\u010din kao i bilo koje druge vje\u0161tine.<\/p>\n\n\n\n


1. PRONA\u0110ITE NA\u010cIN KAKO POVE\u0106ATI SVOJE SAMOPOUZDANJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Samopouzdanje je velika prednost kada su u pitanju interpersonalne vje\u0161tine. Klju\u010d uspjeha je posti\u0107i zdravu ravnote\u017eu izme\u0111u samopouzdanja i poniznosti. Upravo ta ravnote\u017ea omogu\u0107uje visoko dr\u017eati glavu gore, umjesto nelagodnih razgovora s drugom osobom. Ako ste srame\u017eljivi i neugodno vam je, onda \u0107e se i osoba s kojom razgovarate osje\u0107ati isto tako.<\/p>\n\n\n\n

Samopouzdanje \u0107e vam olak\u0161ati predlaganje ideja na sastanku. Osje\u0107aj samopouzdanja vam omogu\u0107uje biti vje\u0161tiji u izra\u017eavanju drugih interpersonalnih vje\u0161tina poput pregovaranja, rje\u0161avanja sukoba, konstruktivne kritike i povjerenja.<\/p>\n\n\n\n

Najbolji na\u010din biti sigurni u sebe je dobro upoznati se s temom razgovora. U razgovoru, to zna\u010di kako ste doista slu\u0161ali drugu osobu, a ne \u017eeljno i\u0161\u010dekivali kada \u0107ete re\u0107i vi ne\u0161to o sebi. Kada odgovorite u skladu s razgovorom osoba s kojom pri\u010date imat \u0107e povjerenja u vas jer \u0107e znati kako ste je stvarno \u010duli.<\/p>\n\n\n\n

kako biste dodatno potakli svoje samopouzdanje, uzmite vremena i zabilje\u017eite neke svoje snage. Neka vam popis bude pri ruci i povremeno ga prelistajte, posebno prije velikog sastanka, kako biste se podsjetili \u0161to sve imate za ponuditi.<\/p>\n\n\n\n


2. ZATRA\u017dITE POVRATNE INFORMACIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ako \u017eelite znati kako se drugi osje\u0107aju kada komunicirate s njima, imajte na umu kako to nitko ne zna bolje od ljudi s kojima komunicirate.<\/p>\n\n\n\n

Popri\u010dajte povremeno s va\u0161im najbli\u017eima, s va\u0161im \u0161efom ili menad\u017eerom. Nemojte se bojati tra\u017eiti i primati povratne informacije. Jednostavno je, probajte ovako: \u201cUistinu se trudim pobolj\u0161ati svoje interpersonalne vje\u0161tine. Kako ste me do\u017eivjeli kada smo se prvi put upoznali? Kako se osje\u0107ate kada komuniciramo? Mislite li kako dobro slu\u0161am? Mogu li ne\u0161to u\u010diniti kako bih to pobolj\u0161ala?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ono \u0161to je presudno je koncentrirano slu\u0161ati povratne informacije i iskoristiti ih na najbolji mogu\u0107i na\u010din \u2013 kako biste unaprijedili svoje vje\u0161tine i poslovne odnose. Ako \u017eelite unaprijediti svoje vje\u0161tine, poradite na sebi i iskoristite to u planovima za pobolj\u0161anje odnosa.<\/p>\n\n\n\n


3. SLU\u0160AJTE I POSTAVLJAJTE PROMI\u0160LJENA PITANJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jedna od naj\u010de\u0161\u0107ih gre\u0161aka u komunikaciji je tro\u0161enje previ\u0161e vremena na govor i premalo vremena na slu\u0161anje. U\u010diti biti nesebi\u010dniji u razgovoru zapo\u010dinje aktivnim slu\u0161anjem, postavljanjem pitanja i ponovnim slu\u0161anjem.<\/p>\n\n\n\n

Slu\u0161anje je slo\u017eeno jer slu\u0161ate u\u0161ima, ali slu\u0161ate i o\u010dima. Promatrate kako dobivate informacije \u2013 usredoto\u010dite se na ton, razinu udobnosti i sam govor. Vje\u017ebanje dobrih vje\u0161tina slu\u0161anja zna\u010di kako je va\u017eno i upotrijebiti stanku koja \u0107e vam re\u0107i je li druga osoba zavr\u0161ila s izno\u0161enjem svojih misli.<\/p>\n\n\n\n

To zna\u010di i posvetiti ljudima punu pa\u017enju kada razgovaraju s vama, aktivno slu\u0161ati i svjesno postavljati promi\u0161ljena pitanja. Mo\u017eete po\u010deti neobvezno tako \u0161to \u0107ete pitati ljude o njihovim planovima za vikend. Slu\u0161ajte i pratite sljede\u0107i tjedan kako je pro\u0161ao taj piknik ili posjet obitelji. Pa\u017eljivim slu\u0161anjem i pra\u0107enjem signalizirat \u0107ete kako vas zanima ta osoba i \u017eelite biti upu\u0107eni i saznati jo\u0161 informacija. A ubrzo \u0107e sve ovo postati prirodni dio va\u0161e komunikacije.<\/p>\n\n\n\n


4. STAVITE SE U TU\u0110U KO\u017dU<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sagledavanje situacija iz perspektive druge osobe u osnovi je emocionalne inteligencije i me\u0111uljudskih interakcija. Kad razgovarate s drugima, ne reagirajte prebrzo. Umjesto toga, poku\u0161ajte zamisliti kako stvari izgledaju iz njihove perspektive.<\/p>\n\n\n\n

Zapitajte se za\u0161to bi mo\u017eda \u017eeljeli raditi stvari na odre\u0111eni na\u010din i koji su njihovi temeljni ciljevi. Ako se \u010dini kako ih ne\u0161to uzrujava, poku\u0161ajte razumjeti za\u0161to i \u0161to biste mogli u\u010diniti kako bi im pomogli. Ovaj jednostavan korak pomo\u0107i \u0107e vam suosje\u0107ati s ljudima i voditi produktivnije razgovore.<\/p>\n\n\n\n

Va\u017eno je svaki razgovor i osobu tretirati kao jedinstvenu osobu. Va\u017eno je razumjeti vlastite interpersonalne vje\u0161tine, a u isto vrijeme prilagoditi njihove interpersonalne vje\u0161tine njihovoj specifi\u010dnoj osobnosti.<\/p>\n\n\n\n


5. UPI\u0160ITE TE\u010cAJEVE I RADIONICE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kao i kod ostalih vje\u0161tina, postoje stru\u010dnjaci koji vam mogu pomo\u0107i u usavr\u0161avanju va\u0161ih interpersonalnih vje\u0161tina. Iako je rije\u010d o novom podru\u010dju, postoji velik broj life coacheva koji se sve vi\u0161e bave psihologijom i radom na sebi kako bismo unaprijedili karijeru i poslovne odnose.<\/p>\n\n\n\n

Provjerite postoje li te\u010dajevi u va\u0161oj blizini, a za vi\u0161e mogu\u0107nosti pretra\u017eite Internet i prona\u0111ite webinare ili internetske radionice za pobolj\u0161anje va\u0161ih interpersonalnih vje\u0161tina.<\/p>\n\n\n\n

Bez obzira na to \u010dime se bavite, interakcija sa suradnicima, \u0161efovima i klijentima je presudna, a interpersonalne vje\u0161tine klju\u010dne su za poslovni uspjeh. Bez obzira na to shva\u0107ate li to ili ne, poslodavci \u017eele da ljudi u njihovom radnom okru\u017eenju imaju razvijene interpersonalne vje\u0161tine. Zato ih morate shvatiti jednako ozbiljno kao i svoje tehni\u010dke vje\u0161tine.<\/p>\n\n\n\n

Preuzeto sa: manager.ba<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Interpersonalne vje\u0161tine podi\u017eu karijeru na vi\u0161u razinu, a njih nedostatak ko\u010di napredovanje i postizanje boljih odnosa s klijentima, kolegama, \u0161efom<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":37679,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6520],"tags":[12644,950],"class_list":["post-37707","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-korisno","tag-poslovni-odnosi","tag-vjestine"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.mladibl.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kako-meduljudske-vjestine-koristiti-u-poslovnim-odnosima.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=37707"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37707\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37708,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37707\/revisions\/37708"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/37679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=37707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=37707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=37707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}