{"id":35817,"date":"2023-11-21T00:02:56","date_gmt":"2023-11-20T22:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mladibl.com\/?p=35817"},"modified":"2023-11-21T00:02:57","modified_gmt":"2023-11-20T22:02:57","slug":"sest-prakticnih-savjeta-za-bolju-poslovnu-komunikaciju","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mladibl.com\/?p=35817","title":{"rendered":"\u0160est prakti\u010dnih savjeta za bolju poslovnu komunikaciju"},"content":{"rendered":"\n

Za uspje\u0161nu komunikaciju va\u017eno je da druga strana osjeti intenzitet na\u0161eg slu\u0161anja. Poka\u017eite govorom tijela interes za ono \u0161to govori, postavljajte pitanja, razjasnite nedoumice, sa\u017emite klju\u010dne to\u010dke i pru\u017eite sugovorniku povratne informacije<\/p>\n\n\n\n

Vje\u0161tine poslovne komunikacije klju\u010dne su za svakog tko \u017eeli uspjeti u karijeri, sura\u0111ivati s drugima i isporu\u010diti vrijednost kupcima. Me\u0111utim, komunikacija nije uvijek laka i postoji niz prepreka i izazova koji mogu negativno utjecati na njenu uspje\u0161nost. Poslovna dru\u0161tvena mre\u017ea LinkedIn<\/a> pi\u0161e o tome kako da pobolj\u0161ate vje\u0161tinu poslovne komunikacije sljede\u0107i \u0161est prakti\u010dnih savjeta koji \u0107e vam pomo\u0107i da prevladate uobi\u010dajene komunikacijske probleme i pobolj\u0161ate svoju komunikacijsku izvedbu.<\/p>\n\n\n\n

1. Procijenite svoj stil komunikacije<\/h2>\n\n\n\n

Prvi korak za pobolj\u0161anje va\u0161ih poslovnih komunikacijskih vje\u0161tina je procjena vlastitog komunikacijskog stila i preferencija. Kako komunicirate s drugima? Koje su va\u0161e prednosti i mane? Koji su va\u0161i ciljevi i o\u010dekivanja? Odgovaraju\u0107i na ova pitanja mo\u017eete prepoznati svoj stil komunikacije i kako on utje\u010de na va\u0161e interakcije s drugima. Tako\u0111er, mo\u017eete koristiti online alate ili povratne informacije od drugih osoba kako biste procijenili svoj komunikacijski stil i dobili uvid u to kako ga pobolj\u0161ati.<\/p>\n\n\n\n

2. Prilagodite se svojoj publici<\/h3>\n\n\n\n

Drugi korak je prilago\u0111avanje publici i njenim potrebama. Razli\u010dite publike imaju razli\u010dite komunikacijske stilove, sklonosti, o\u010dekivanja i pozadinu. Va\u017eno je prepoznati svoju publiku, kakav na\u010din komunikacije preferira i koji je najbolji na\u010din da im prenesete svoju poruku<\/p>\n\n\n\n

Stoga morate svoju komunikaciju prilagoditi publici, sutuaciji i kontekstu. Ovisno o tome s kime komunicirate \u2013 kolegom, klijentom, nadre\u0111enim ili nekim drugim dionikom \u2013  vjerojatno \u0107ete koristiti druga\u010diji jezik, ton, format i razinu detalja. Tako\u0111er, morate uzeti u obzir kulturne, emocionalne i psiholo\u0161ke \u010dimbenike koji mogu utjecati na reakcije va\u0161e publike.<\/p>\n\n\n\n

Ponekad neformalan pristup \u010dini \u010duda u povezivanju s publikom, a ponekad je led lak\u0161e probiti formalnim  pristupom. U svakom slu\u010daju, prilagodba publici mo\u017ee znatno doprinijeti  izbjegavanju pogre\u0161ne komunikacije odnosno pogre\u0161nog razumijevanja va\u0161e namjere.<\/p>\n\n\n\n

3 Odaberite pravi medij<\/h3>\n\n\n\n

Tre\u0107i korak je odabir pravog medija za prijenos va\u0161e poruke. Medij je kanal ili alat koji koristite za komunikaciju, kao \u0161to je e-po\u0161ta, telefon, video, chat ili licem u lice. Medij mo\u017ee utjecati na jasno\u0107u, u\u010dinkovitost i utjecaj va\u0161e komunikacije. Stoga morate odabrati medij koji najbolje odgovara svrsi, publici i poruci.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Na primjer, za formalnu, pisanu i detaljnu komunikaciju vjerojatno \u0107ete odabrati  e-po\u0161tu, za hitnu, verbalnu i interaktivnu komunikaciju telefon, za vizualnu, izra\u017eajnu i atraktivnu komunikaciju video, za neformalnu, brzu komunikaciju s kolegama i suradnicima chat, dok \u0107e razgovor licem u lice biti najprikladniji za osobnu, emocionalnu komunikaciju u kojoj nekoga \u017eelite uvjeriti u ne\u0161to.<\/p>\n\n\n\n

4. Slu\u0161ajte aktivno<\/h3>\n\n\n\n

Da biste bili dobar komunikator, va\u017eno je aktivno slu\u0161ati sugovornike. To zna\u010di da nije dovoljno samo slu\u0161ati ono \u0161to se govori, ve\u0107 treba pa\u017eljivo promatrati i promi\u0161ljati kako biste ispravno shvatili namjeru govornika. Aktivno slu\u0161anje podrazumijeva da se posvetite sugovorniku, da govorom tijela poka\u017eete interes za ono \u0161to govori, da postavljate pitanja, razjasnite nedoumice, sa\u017emete klju\u010dne to\u010dke i pru\u017eite povratne informacije. To je va\u017eno kako bi druga strana osjetila intenzitet na\u0161eg slu\u0161anja.<\/p>\n\n\n\n

Kada slu\u0161ate i uspostavljate kontinuirani kontakt o\u010dima, to pokazuje va\u0161u punu i nepodijeljenu pozornost. Kada aktivno slu\u0161ate, mo\u017eete postavljati bolja pitanja i nau\u010diti vi\u0161e, izgraditi povjerenje, pobolj\u0161ati me\u0111usobni odnos i razumijevanje sa svojim komunikacijskim partnerima. Povezivanje s drugom stranom pobolj\u0161ava mogu\u0107nost u\u010dinkovite komunikacije. Tako\u0111er, mo\u017eete izbje\u0107i nesporazume, sukobe i pogre\u0161ke koje mogu nastati zbog povr\u0161nog slu\u0161anja.<\/p>\n\n\n\n

Na kraju, pobolj\u0161avaju\u0107i svoje vje\u0161tine slu\u0161anja, u\u010dite bolje \u010ditati izraze lica i govor tijela osobe kako biste vidjeli jesu li uskla\u0111eni s onim \u0161to govori.<\/p>\n\n\n\n

5. Budite jasni i koncizni<\/h3>\n\n\n\n

Peti korak je da budete jasani i koncizni u komunikaciji. Izrazite svoje poruke na jednostavan, izravan i razumljiv na\u010din, bez upotrebe nepotrebnih rije\u010di, \u017eargona ili dvosmislenosti.<\/p>\n\n\n\n

Ako budete jasni i sa\u017eeti, osigurat \u0107ete da va\u0161i komunikacijski partneri to\u010dno i brzo shvate poruku koju im \u017eelite prenijeti. Time ujedno izbjegavate zbunjenost, frustraciju i dosadu do kojih mo\u017ee do\u0107i zbog nejasne ili dugotrajne komunikacije.<\/p>\n\n\n\n

Uobi\u010dajena zabluda, osobito kada su u pitanju oni manje iskusni, jest da je vi\u0161e bolje. Neiskusniji ljudi ponekad previ\u0161e obja\u0161njavaju ili pi\u0161u kako bi impresionirali svoje \u0161efove. Me\u0111utim, menad\u017eeri su zauzeti i obi\u010dno ne\u0107e odvojiti vrijeme za \u010ditanje dugih elektroni\u010dkih poruka ili izvje\u0161\u0107a, niti za za slu\u0161anje dugih prezentacija. Takvi poku\u0161aji obi\u010dno zavr\u0161e tako da se poruka izgubi ili se uop\u0107e ne pro\u010dita. Vi\u0161i rukovoditelji \u010dak ponekad pozdravljaju du\u017ea izvje\u0161\u0107a, ali zapravo ih sami ne \u010ditaju. Zbog toga je jako va\u017eno biti koncizan i prenijeti glavnu poruku \u0161to u\u010dinkovitije i djelotvornije.<\/p>\n\n\n\n

6. Tra\u017eite povratne informacije<\/h3>\n\n\n\n

\u0160esti i posljednji korak je tra\u017eiti od va\u0161ih komunikacijskih partnera povratne informacije o uspje\u0161nosti va\u0161e komunikacije: \u0161to ste u\u010dinili dobro, \u0161to mo\u017eete pobolj\u0161ati i kako mo\u017eete posti\u0107i svoje komunikacijske ciljeve. Zahvaljuju\u0107i povratnim informacijama, mo\u017eete u\u010diti iz svojih komunikacijskih iskustava, identificirati nedostatke i pobolj\u0161ati komunikacijske vje\u0161tine. Povratnu informaciju, ovisno o prigodi, mo\u017eete tra\u017eiti izravno usmenim upitom, promatranjem ili istra\u017eivanjem, na primjer anketnim upitnikom o va\u0161em izlaganju.<\/p>\n\n\n\n

Preuzeto sa: tockanai.hr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Za uspje\u0161nu komunikaciju va\u017eno je da druga strana osjeti intenzitet na\u0161eg slu\u0161anja. Poka\u017eite govorom tijela interes za ono \u0161to govori,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35787,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6520],"tags":[672,4892,407],"class_list":["post-35817","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-korisno","tag-komunikacija","tag-poslovna","tag-savjeti"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.mladibl.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sest-prakticnih-savjeta-za-bolju-poslovnu-komunikaciju.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35817"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35818,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35817\/revisions\/35818"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/35787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}