Zdravi odnosi zahtjevaju trud. Bilo da su li\u010dni ili profesionalni, oni zahtijevaju jedan klju\u010dni sastojak iznad svih ostalih: psiholo\u0161ku sigurnost.<\/p>\n\n\n\n
Bez psiholo\u0161ke sigurnosti nemogu\u0107e je imati povjerenje, dvosmjernu komunikaciju i produktivnu suradnju. Bez toga nema motiviranja tima na napredovanje u postizanju ciljeva niti tinejd\u017eera pobolj\u0161ati svoj prosjek. Ukratko, nema uspjeha bez sigurnog okru\u017eenja.<\/p>\n\n\n\n
Kako izgleda psiholo\u0161ka sigurnost na radu?<\/p>\n\n\n\n
Stru\u010dnjakinja za industriju Amy Edmondson definira psiholo\u0161ku sigurnost na radu kao zajedni\u010dko o\u010dekivanje da nitko ne\u0107e biti “ka\u017enjen” ili “osu\u0111en” zbog toga \u0161to je pru\u017eio povratne informacije, postavio pitanja ili iskazao zabrinutosti. To je i uvjeravanje kako je u redu tra\u017eiti podtporu kada je to potrebno. Na radnom mjestu, ovo izgleda kao da ljudi izra\u017eavaju svoje potrebe, otvoreno se ne sla\u017eu, daju kriti\u010dne povratne informacije \u2013 \u010dak i nadre\u0111enima \u2013 i rje\u0161avaju povremene gre\u0161ke i nesporazume bez neugodnosti, odbijanja ili pretjeranih posljedica.<\/p>\n\n\n\n
U dvogodi\u0161njem istra\u017eivanju, Google je otkrio kako je psiholo\u0161ka sigurnost \u2013 vi\u0161e od bilo koje druge specifi\u010dne vje\u0161tine, talenta ili osobine \u2013 klju\u010dna za izgradnju timova visokih performansi. Iako je za postizanje rezultata svakako potreban napor cijele organizacije, stvaranje kulture psiholo\u0161ke sigurnosti klju\u010dno je za sve vrste dobrih stvari \u2013 me\u0111u kojima su inovacije, agilnost i mentalno blagostanje. Za\u0161to? Zato \u0161to \u010dini da se radnici osje\u0107aju samopouzdano i ugodno preuzimaju\u0107i prora\u010dunate rizike, u\u010de nove stvari i pomjeraju granice kreativnosti. Istovremeno, daje se mogu\u0107nost zaposlenima da govore kada stres na poslu postane prevelik ili kada se bore sa svojim mentalnim zdravljem.<\/p>\n\n\n\n
Menad\u017eeri ljudskih resursa, posebno trebaju biti svjesni svoje uloge u stvaranju psiholo\u0161ke sigurnosti za svoje timove. Iako su samo jedna osoba, trebaju znati kako pozicija lidera zna\u010di da njihove rije\u010di i djela imaju ve\u0107u te\u017einu. Zapravo, nedavna studija je pokazala kako menad\u017eeri imaju otprilike isti utjecaj na mentalno zdravlje ljudi kao obitelj ili romanti\u010dni partneri, i vi\u0161e od lije\u010dnika ili terapeuta.<\/p>\n\n\n\n
Povezivanje sa svojim timom i briga o njemu je od su\u0161tinskog zna\u010daja za lidere i to se ne\u0107e dogoditi ako se ne osje\u0107aju sigurno. Treba se truditi svojim rije\u010dima i djelima pokaati svom timu kako je radno mjesto siguran prostor gdje su oni autenti\u010dni dobrodo\u0161li.<\/p>\n\n\n\n
DR\u017dITE SVE U TIJEKU<\/p>\n\n\n\n
Kako bi se osje\u0107ali sigurno na poslu, ljudi se moraju osje\u0107ati dijelom cjeline. To zna\u010di razumjeti \u0161to se doga\u0111a i za\u0161to. Dr\u017eanje ljudi u tijeku ja\u010da njihovu ulogu kao dijela \u0161ireg tima, motivira ih na rad na zajedni\u010dkim ciljevima. Na primjer, kada strategija izlaska na tr\u017ei\u0161te krene po krivu treba se pobrinuti da tim zna ne samo \u0161to se doga\u0111a ve\u0107 i za\u0161to, te kakva su o\u010dekivanja da \u0107e to utjecati na sljede\u0107e korake i dugoro\u010dne ciljeve. Tijek ne zna\u010di dono\u0161enje odluka samo odozgo prema dolje; uklju\u010duje tra\u017eenje povratnih informacija i inputa tijekom procesa dono\u0161enja odluka.<\/p>\n\n\n\n
PRIZNAJTE SVOJE GRE\u0160KE<\/p>\n\n\n\n
Biti iskren i otvoren kada stvari ne idu kako je planirano pokazuje va\u0161im zaposlenima kako se doga\u0111aju pogre\u0161ni koraci \u2013 i kako je va\u017eno ono \u0161to radite kako biste krenuli naprijed. Ova vrsta realnosti ja\u010da odnose i posebno je va\u017ena kada tra\u017eite od svog tima uhvatiti se u ko\u0161tac s ambicioznim ciljevima i nau\u010di nove vje\u0161tine.<\/p>\n\n\n\n
BUDITE \u0160AMPION SVOG TIMA<\/p>\n\n\n\n
Dio omogu\u0107avanja va\u0161im timovima biti ranjivi, preuzeti rizike i rasti je njihova potpora i podizanje morala \u2013 drugim rije\u010dima, zagovaranje. Zagovaranje zna\u010di osigurati da zaposleni imaju potporu koja im je potrebna od strane organizacije i menad\u017eera kako bi postigli svoje ciljeve. To zna\u010di jasno staviti do znanja kako mogu do\u0107i kod va kako bi vi rije\u0161ili problem.<\/p>\n\n\n\n
Kada stvari idu dobro, treba zajedno slaviti uspjehe, \u010dak i one male! Kao vo\u0111a, tako\u0111er treba raditi na tome da javno i privatno zastupte svoj tim tako \u0161to redovno predstavljate doprinose va\u0161ih timova i va\u0161 napredak prema zajedni\u010dkim ciljevima vi\u0161em rukovodstvu i \u0161iroj organizaciji i nuditi pozitivne povratne informacije i zahvale na sastancima odjela i razgovorima. Osiguravaju\u0107i da va\u0161i timovi znaju kako \u0107ete ih podr\u017eati i bodriti, svojim zaposlenima pokazujete kako cijenite njihovo vrijeme i rad, po\u0161tuju\u0107i ih i kao pojedince i kao dio tima.<\/p>\n\n\n\n
Posljednji, ali ne i najmanje va\u017ean, dio zagovaranja va\u0161eg tima je predvi\u0111anje svih blokatora i proaktivan rad na njihovom rje\u0161avanju. Ako se va\u0161 komercijalni tim sprema za partnerstvo s novim klijentom, aktivno razmatrajte sve aspekte spremnosti va\u0161e organizacije da osigura neometanu provedbu tog procesa.<\/p>\n\n\n\n
Kada dobrobit ljudi stavimo na prvo mjesto, zajedni\u010dki rad \u010dinimo lak\u0161im, produktivnijim i, \u0161to je mo\u017eda najva\u017enije, psiholo\u0161ki sigurnijim.<\/p>\n\n\n\n
\u010clanak \u201ePsychological Safety: 3 Ways Leaders Can Create a Safe Space\u201c, preveden je sa portala Fast Company.<\/p>\n\n\n\n
Prijevod: Pit.ba
Prilagodba: Manager.ba<\/p>\n\n\n\n