Ne mo\u017eete kontrolirati kako \u0107e va\u0161i slu\u0161atelji primiti va\u0161u poruku, ali dobro je znati da postoje mnogi aspekti neverbalne komunikacije koje sami kontrolirate.<\/p>\n\n\n\n
Jeste li se ikada na\u0161li u situaciji da vam je te\u0161ko komunicirati ili prenijeti svoju poruku? Jeste li razmi\u0161ljali o tome da mo\u017eda problem nije u sadr\u017eaju va\u0161e poruke, ve\u0107 u na\u010dinu kako komunicirate?<\/p>\n\n\n\n
Stru\u010dnjaci se ne sla\u017eu oko to\u010dnog postotka, ali jedno je sigurno: vi\u0161e od polovice na\u0161e komunikacije je neverbalno, a to uklju\u010duje izraze lica, dr\u017eanje i geste.<\/p>\n\n\n\n
Dr\u017eanje<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kada stojite \u010dvrsto, uspravno, stvarate dojam prirodne pojave. Mo\u0107i \u0107ete se obratiti svojim slu\u0161ateljima tiho i nepomi\u010dno te pridobiti vi\u0161e pozornosti svih u prostoriji. Da biste to postigli, poku\u0161ajte podi\u0107i prsni ko\u0161 kako biste djelovali sigurnije (ali ne pretjerujte, jer to mo\u017ee djelovati arogantno) i izbjegavajte njihanje ili naginjanje na jedan bok.<\/p>\n\n\n\n Korisna vje\u017eba je poravnati stopala, razmaknuta u \u0161irini ramena. Zatim se podignite kao da hvatate u\u017ee i povucite zami\u0161ljeno u\u017ee to\u010dno ispred svojih grudi. Otpustite u\u017ee i pustite ruke da lebde prema dolje kako biste zauzeli usredoto\u010den i opu\u0161ten stav.<\/p>\n\n\n\n Noge<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kad smo nervozni, te\u0161ko je zadr\u017eati se na jednom mjestu. Ili mo\u017eda osje\u0107ate da se morate micati kako biste svoju prezentaciju u\u010dinili dinami\u010dnijom. Ne morate stajati potpuno mirno da biste u\u010dinkovito prenijeli svoju poruku, ali poma\u017ee ako poka\u017eete da su va\u0161i pokreti namjerni.<\/p>\n\n\n\n Gledate li ikad stand-up komediju? \u010cini nam se da neki komi\u010dari tr\u010de maraton na pozornici. Drugi \u010dine naizgled nasumi\u010dne \u0161aljive pokrete. Ali \u0161to se doga\u0111a kada iznose poantu? Stoje mirno. Utjecaj \u0161ale je tako ve\u0107i jer se publika mo\u017ee usredoto\u010diti na najva\u017eniju poruku.<\/p>\n\n\n\n Budite mirni dok dajete klju\u010dne izjave kako biste usmjerili pozornost svojih slu\u0161atelja na ono \u0161to \u017eelite.<\/p>\n\n\n\n Ruke<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jedno od naj\u010de\u0161\u0107ih pitanja je: \u201c\u0160to da radim s rukama?\u201d. Mi ljudi \u010desto se borimo s gestama. Neki ljudi koriste nasumi\u010dne, sporadi\u010dne ili mlitave geste. Drugi se bore da uop\u0107e pomaknu ruke, ostavljaju ih prikovane uz tijelo \u0161to mo\u017ee jednako iritantno kao pretjerane ili neprirodne geste. Ako ste u nedoumici, razmislite o poruci koju poku\u0161avate prenijeti: odgovara li ona pokretima dlanova prema gore ili prema dolje.<\/p>\n\n\n\n Dlanovi okrenuti prema gore izra\u017eavaju otvorenost i toplinu, pozivaju\u0107i druge da daju svoje mi\u0161ljenje. Ove su geste savr\u0161ene za poruke poput: \u201cDobrodo\u0161li na sastanak\u201d ili ako poti\u010dete slu\u0161atelje da odgovore na pitanja poput: \u201c\u0160to mislite da bismo trebali u\u010diniti?\u201d. Koristite ove geste kada \u017eelite da se va\u0161i slu\u0161atelji osje\u0107aju ugodno sudjeluju\u0107i u razgovoru.<\/p>\n\n\n\n S druge strane, geste s dlanovima prema dolje komuniciraju snagu i sigurnost. Ove su geste u skladu sa samouvjerenim izjavama poput: \u201cTo je moja posljednja ponuda\u201d ili \u201cOvo trebamo zavr\u0161iti do kraja dana\u201d. Koristite ove geste kada svojoj publici \u017eelite poru\u010diti da poslu\u0161a \u0161to imate za re\u0107i i da djeluje u skladu s va\u0161om porukom.<\/p>\n\n\n\n O\u010di<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kada ste zadnji put gledali voditelja vremenske prognoze? Oni naizmjeni\u010dno usmjeravaju fokus na kameru i zaslon iza sebe, ali ta promjena fokusa nije slu\u010dajna. Kada voditelj vremenske prognoze \u017eeli va\u0161u pozornost, gledat \u0107e u kameru (ili publiku). Kad \u017eele da se usredoto\u010dite na ekran s vremenskom prognozom, gledaju u ekran s vremenskom prognozom.<\/p>\n\n\n\n Jednostavno je: publika \u0107e gledati tamo kamo gledate vi. Kad prikazujete slajdove, gledajte u publiku. Neka ispred vas bude dobar, pregledan monitor kako biste mogli gledati prema publici dok govorite. Ako \u017eelite da se publika usredoto\u010di na ekran, tada se mo\u017eete osvrnuti.<\/p>\n\n\n\n Napetost<\/strong><\/p>\n\n\n\n Va\u0161i slu\u0161atelji \u0107e odgovoriti na energiju koju prezentirate. Kada su ljudi previ\u0161e napeti, njihova poruka mo\u017ee djelovati agresivno; ali ako su previ\u0161e opu\u0161teni, poruka se mo\u017ee \u010diniti mekom i mlitavom.<\/p>\n\n\n\n Te\u017eite ravnote\u017ei napetosti kako biste djelovali predano svojim rije\u010dima. To se mo\u017ee posti\u0107i tako da odvojite trenutak da se usredoto\u010dite na svoje temeljne vrijednosti i na to kako su one uskla\u0111ene s va\u0161om porukom, \u0161to vam omogu\u0107uje da svoju prezentaciju iznesete smireno i s povjerenjem.<\/p>\n\n\n\n Ne mo\u017eete kontrolirati kako drugi ljudi primaju va\u0161u poruku, ali kada je u pitanju komunikacija, va\u0161a je mo\u0107 ve\u0107a nego \u0161to mislite. Razmislite o navedenim aspektima neverbalne komunikacije kada se budete pripremali za svoju sljede\u0107u prezentaciju, intervju ili va\u017ean razgovor. Mo\u017eda \u0107ete biti jako iznena\u0111eni rezultatima.<\/p>\n\n\n\n