{"id":31019,"date":"2023-05-23T21:48:37","date_gmt":"2023-05-23T19:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mladibl.com\/?p=31019"},"modified":"2023-05-23T21:48:38","modified_gmt":"2023-05-23T19:48:38","slug":"sta-uraditi-kada-ne-odgovorite-na-vazan-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mladibl.com\/?p=31019","title":{"rendered":"\u0160ta uraditi kada ne odgovorite na va\u017ean mail?"},"content":{"rendered":"\n

Svakome od nas \u2013 ili gotovo svakome \u2013 dogodilo se da je u nekom trenutku imao barem jednu e-po\u0161tu na koju je ve\u0107 trebao odgovoriti \u2013 ju\u010der, prije tjedan dana, \u010dak i prije mjesec dana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Stalno zaboravljamo na neke poruke. Prisjetimo ih se nave\u010der, prije spavanja, i samo sebi obe\u0107amo kako \u0107emo sutra ujutro odmah odgovoriti na takve poruke. I ujutro to opet ne u\u010dinimo.<\/p>\n\n\n\n

I tako vrijeme prolazi\u2026 Prije nego \u0161to se sna\u0111emo, suo\u010deni smo sa situacijom u kojoj nam je gotovo neugodno odgovoriti. Nije li jednostavnije pretvarati se da je poruka zavr\u0161ila u sandu\u010di\u0107u za spam? Nije!<\/p>\n\n\n\n

Kako bismo si kona\u010dno bar malo olak\u0161ali pisanje te e-po\u0161te, Aja Frost je na portalu The Muse navela nekoliko savjeta i primjere e-poruka koje \u0107e spasiti va\u0161 profesionalni ugled i pomo\u0107i va\u0161em primatelju da bolje razumije ka\u0161njenje.<\/p>\n\n\n\n


Kako se ispri\u010dati za kasni odgovor na e-mail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Nakon \u0161to odlu\u010dite stvarno odgovoriti na zanemarenu poruku (a trebali biste), tri su osnovna koraka koja biste trebali slijediti.<\/p>\n\n\n\n


Priznajte pogre\u0161ku i ispri\u010dajte se zbog ka\u0161njenja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Iako bi moglo biti primamljivo zanemariti \u010dinjenicu da su pro\u0161la dva tjedna otkako ste se trebali javiti nekome i odmah odgovoriti, i vi i va\u0161 primatelj znate da ste zakasnili. Jasno dajte do znanja da ste pogrije\u0161ili \u0161to ste to odgodili i recite da vam je \u017eao. To \u0107e vam pomo\u0107i da o\u010duvate svoj ugled i odnose i dati va\u0161em primatelju do znanja da smatrate va\u017enim odgovoriti na njegovu poruku.<\/p>\n\n\n\n


Razmotrite trebate li navesti razloge ka\u0161njenja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Razmislite o tome ima li smisla da navedete razlog za svoje ka\u0161njenje. Na primjer, ako vam je poruka bila posebno va\u017ena i \u017eeljeli ste odvojiti vrijeme da promi\u0161ljeno odgovorite.<\/p>\n\n\n\n

Ako odlu\u010dite navesti razlog, ne morate obja\u0161njavati detalje. Neka taj dio odgovora bude kratak. I ne trebate obja\u0161njavati vi\u0161e od onoga \u0161to vam odgovara. Dakle, izostavljanje razloga i navo\u0111enje \u201cosobne situacije\u201d valjani su izbori.<\/p>\n\n\n\n


Odgovorite na izvorni zahtjev ili pitanje i\/ili ih a\u017eurirajte ako se situacija promijenila<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Poka\u017eite osobi koja vam se obratila da vam je stalo do nje tako \u0161to \u0107ete dati sve od sebe da pru\u017eite informacije ili pomo\u0107 koju su tra\u017eili, \u010dak i ako je malo kasno. Ako njihova e-po\u0161ta vi\u0161e nije relevantna, objasnite za\u0161to je tako i ako je mogu\u0107e ponudite im pomo\u0107 na neki drugi na\u010din.<\/p>\n\n\n\n

Ovo je nekoliko primjera odgovora u uobi\u010dajenim situacijama koji vam mogu pomo\u0107i prilikom pisanja vlastitih odgovora na \u201czaboravljene\u201d poruke.<\/p>\n\n\n\n


Primjer odgovora na \u201cprijateljske\u201d poruke koje tehni\u010dki ne zahtijevaju odgovor<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Zaista je lako odugovla\u010diti s odgovaranjem na takve e-poruka, jer va\u0161e svakodnevne obaveze obi\u010dno imaju prednost. Ali, bolje je poslati kasni odgovor nego ga uop\u0107e ne poslati. Samo se pobrinite da se iskreno ispri\u010date i doka\u017eite da ste, unato\u010d ka\u0161njenju s odgovorom, zainteresirani za \u017eivot druge osobe.<\/p>\n\n\n\n

\n

Bok Ana,<\/em><\/p>\n\n\n\n

Puno ti hvala na poruci pro\u0161log mjeseca! Da, za na\u0161 tim je vrlo uzbudljivo da smo dobili taj posao. Otkako se to desilo, kod nas je ludnica i to je razlog za\u0161to toliko kasnim s odgovorom na va\u0161u e-po\u0161tu. (Ispri\u010davam se!) Vidio sam da je i va\u0161a tvrtka nedavno objavila da pokre\u0107e novi marketin\u0161ki projekt. To je sjajno, \u010destitamo! Kako vam ide?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Hvala vam jo\u0161 jednom i nadam se da \u0107emo se uskoro vidjeti na nekoj drugoj konferenciji.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Srda\u010dan pozdrav, Ema<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


Primjer odgovora na poruku u kojoj se od vas ne\u0161to tra\u017eilo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ponekad vas netko zamoli za pomo\u0107 ili informacije, a vi zaboravite odgovoriti (ili to odgodite jer nikad nije pravo vrijeme). Mo\u017eda se osje\u0107ate krivim zbog toga, ali mo\u017eete se iskupiti tako \u0161to \u0107ete osobi naknadno ponuditi pomo\u0107, ako ste u takvoj mogu\u0107nosti.<\/p>\n\n\n\n

\n

Dragi Josipe,<\/em><\/p>\n\n\n\n

Pro\u0161log mjeseca ste me pitali poznajem li nekoga tko je radio u agenciji XXXX. Ispri\u010davam se \u0161to nisam ranije odgovorio! Trebate i jo\u0161 uvijek kontakt u agenciji? Upravo sam pregledao svoje kontakte i prona\u0161ao nekoliko ljudi koji bi mogli pomo\u0107i. Javite mi ako \u017eelite da vas pove\u017eem s njima.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ako postoji jo\u0161 ne\u0161to \u0161to mogu u\u010diniti za vas, samo pitajte. Obe\u0107avam da \u0107u sljede\u0107i put nastojati biti br\u017ei!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Karlo<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Primjer odgovora u kojem se priop\u0107avaju lo\u0161e vijesti<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Nevjerojatno je lako odgoditi odgovor u kojem treba priop\u0107iti lo\u0161e vijesti. I prona\u0107i milijun razloga da pri\u010dekate jo\u0161 jedan dan ili tjedan. Me\u0111utim, na kraju morate presje\u0107i i odgovoriti.<\/p>\n\n\n\n

\n

Draga Marijana,<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nadam se da ti je dobro i da je tvoj zadnji semestar na fakultetu sjajno po\u010deo. Najiskrenije se ispri\u010davam \u0161to se nisam ranije javio oko potencijalnog sta\u017eiranja.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Na\u017ealost, razmotrili smo prora\u010dun i utvrdili da ove godine nemamo prostora za pripravnika. No, s obzirom na tvoj talent i motivaciju bit \u0107e mi zadovoljstvo da razgovaram s nekim od svojih znanaca u drugim fintech tvrtkama koje mo\u017eda tra\u017ee pripravnicu. Javi ako su zainteresirana za takvu mogu\u0107nost.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Srda\u010dan pozdrav, Luka<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Primjer op\u0107enitog zaka\u0161njelog odgovora<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Za sve ostale poruke na koje ste zakasnili odgovoriti mo\u017eete koristiti ovu op\u0107enitu \u0161prancu kao po\u010detnu to\u010dku.<\/p>\n\n\n\n

\n

Dragi Igore,<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Dok sam pregledavao svoje nacrte, shvatio sam da nikada nisam odgovorio na va\u0161e pitanje o tome koje podatke \u017eelim da dodate alternativnom prijedlogu plana za tre\u0107e tromjese\u010dje. Iskreno mi je \u017eao zbog ovog propusta \u2013 ubudu\u0107e \u0107u svakako pa\u017eljivije provjeriti jesam li odgovorio na sve poruke kako se to ne bi ponovilo.<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Nakon sastanka s razvojnim timom pro\u0161log tjedna, odlu\u010dili smo ipak krenuti naprijed s originalnim planom za tre\u0107i kvartal.<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Jo\u0161 jednom se ispri\u010davam, Zlatko<\/em><\/h4>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


Za kasno odgovaranje na e-po\u0161tu uvijek je potrebno malo volje. Ali osje\u0107at \u0107ete se bolje kada to u\u010dinite.<\/p>\n\n\n\n

A sada kada imate ove savjete i primjere, nema izgovora da ne pritisnete \u201cpo\u0161alji\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Preuzeto sa: manager.ba<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Svakome od nas \u2013 ili gotovo svakome \u2013 dogodilo se da je u nekom trenutku imao barem jednu e-po\u0161tu na<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30980,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6520],"tags":[672,11344,407],"class_list":["post-31019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-korisno","tag-komunikacija","tag-mail","tag-savjeti"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.mladibl.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sta-uraditi-kada-ne-odgovorite-na-vazan-mail_.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=31019"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31019\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31020,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31019\/revisions\/31020"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/30980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=31019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=31019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mladibl.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=31019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}