Previ\u0161e lidera \u017eivi u strahu od gre\u0161aka, pogre\u0161nih koraka i razo\u010daranja. Ali ako niste spremni na neuspjeh, niste spremni u\u010diti.<\/p>\n\n\n\n
Za\u0161to, odjednom, toliko uspje\u0161nih poslovnih lidera poziva svoje kompanije i kolege da prave vi\u0161e gre\u0161aka i prihvate vi\u0161e neuspjeha?<\/p>\n\n\n\n
U maju, odmah nakon \u0161to je postao izvr\u0161ni direktor Coca-Cola Co., James Quincey pozvao je obi\u010dne menad\u017eere da prevazi\u0111u strah od neuspjeha koji je pratio kompaniju od fijaska \u201cNove Coca-Cole\u201d prije toliko godina. \u201cAko ne pravimo gre\u0161ke\u201d, insistirao je, \u201cne trudimo se dovoljno.\u201d<\/p>\n\n\n\n
U junu, \u010dak i dok je njegova kompanija u\u017eivala nevi\u0111eni uspjeh sa svojim pretplatnicima, izvr\u0161ni direktor Netflixa Reed Hastings brinuo se da njegova fantasti\u010dno vrijedna streaming usluga ima previ\u0161e hit emisija i da otkazuje premalo novih emisija. \u201cNa\u0161 omjer pogodaka je trenutno previsok,\u201d rekao je na tehnolo\u0161koj konferenciji. \u201eMoramo da preuzmemo vi\u0161e rizika\u2026da poku\u0161amo vi\u0161e ludih stvari\u2026trebalo bi da imamo ve\u0107u stopu otkazivanja u cjelini.”<\/p>\n\n\n\n
\u010cak i izvr\u0161ni direktor Amazona Jeff Bezos, vjerovatno najuspje\u0161niji poduzetnik na svijetu, iznosi \u0161to direktnije argumente da su rast i inovacije njegove kompanije izgra\u0111eni na njenim neuspjesima. \u201cAko \u0107ete prihvatiti hrabre opklade, to \u0107e biti eksperimenti,\u201d objasnio je ubrzo nakon \u0161to je Amazon kupio Whole Foods. \u201cA ako su eksperimenti, ne znate unaprijed ho\u0107e li uspjeti. Eksperimenti su po svojoj prirodi skloni neuspjehu. Ali nekoliko velikih uspjeha kompenzira desetine i desetine stvari koje nisu uspjele.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Poruku ovih izvr\u0161nih direktora lako je razumjeti koliko ju je ve\u0107ini nas te\u0161ko primijeniti u praksi. Ne mogu vam re\u0107i koliko poslovnih lidera sre\u0107em, koliko organizacija posje\u0107ujem, koje podr\u017eavaju vrline inovativnosti i kreativnosti. Ipak, mnogi od ovih istih lidera i organizacija \u017eive u strahu od gre\u0161aka, pogre\u0161nih koraka i razo\u010daranja \u2013 zbog \u010dega imaju tako malo inovacija i kreativnosti. Ako niste spremni na neuspjeh, niste spremni u\u010diti. Osim ako ljudi i organizacije ne uspiju nastaviti da u\u010de tako brzo kao \u0161to se svijet mijenja, nikada ne\u0107e nastaviti rasti i razvijati se.<\/p>\n\n\n\n
Dakle, koji je pravi na\u010din da pogrije\u0161ite? Postoje li tehnike koje omogu\u0107avaju organizacijama i pojedincima da prihvate neophodnu vezu izme\u0111u malih neuspjeha i velikih uspjeha?<\/p>\n\n\n\n
Smith College, \u0161kola za sve \u017eene u zapadnom Massachusettsu, kreirala je program pod nazivom \u201cFailing Well\u201d kako bi nau\u010dila svoje u\u010denike onome \u0161to bismo svi mogli nau\u010diti. \u201cOno \u0161to poku\u0161avamo nau\u010diti je da neuspjeh nije gre\u0161ka u\u010denja, ve\u0107 karakteristika,\u201d objasnila je Rachel Simmons, koja vodi inicijativu, u nedavnom \u010dlanku New York Timesa. Zaista, kada se studenti upi\u0161u na njen program, dobijaju Potvrdu o neuspjehu koja ka\u017ee da su \u201eovim ovla\u0161teni da zeznu, bombardiraju ili propadnu\u201c u vezi, projektu, testu ili bilo kojoj drugoj inicijativi koja se \u010dini izuzetno va\u017enom i \u201ci dalje biti potpuno dostojan, potpuno odli\u010dan \u010dovjek.\u201d U\u010denici koji su spremni podnijeti neuspjeh manje su krhki i odva\u017eniji od onih koji o\u010dekuju savr\u0161enstvo i besprijekoran u\u010dinak.<\/p>\n\n\n\n
To je lekcija koju vrijedi primijeniti i u poslu. Patrick Doyle, izvr\u0161ni direktor Domino’s Pizza od 2010. godine, imao je jednu od najuspje\u0161nijih sedmogodi\u0161njih tr\u010danja bilo kojeg poslovnog lidera u bilo kojoj oblasti. Ali svi trijumfi njegove kompanije, insistira on, zasnovani su na njenoj spremnosti da se suo\u010di sa verovatno\u0107om gre\u0161aka i pogre\u0161nih koraka. U prezentaciji ostalim izvr\u0161nim direktorima, Doyle je opisao dva velika izazova koji stoje na putu kompanijama i pojedincima da budu iskreniji prema neuspjehu. Prvi izazov, ka\u017ee on, je ono \u0161to on naziva \u201cpristrasnost propu\u0161tanja\u201d \u2013 realnost da ve\u0107ina ljudi s novom idejom odlu\u010duje da ne nastavi s tom idejom jer ako ne\u0161to poku\u0161aju i ne uspije, neuspjeh bi mogao na\u0161tetiti njihovoj karijeri. Drugi izazov je prevazi\u0107i ono \u0161to on naziva \u201eaverzijom prema gubitku\u201c \u2014 tendenciju da ljudi igraju da ne izgube, a ne da igraju na pobjedu, jer je za ve\u0107inu nas \u201ebol gubitka dvostruko ve\u0107i od zadovoljstva pobjede\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Stvaranje “dozvole za neuspjeh daje energiju”, obja\u0161njava Doyle, i neophodan uslov za uspjeh – zbog \u010dega je svoju prezentaciju, uz izvinjenje za film Apolo 13 , nazvao “Neuspjeh je opcija”. A to je mo\u017eda i najva\u017enija lekcija od svega. Samo pitajte Reeda Hastingsa, Jeffa Bezosa ili novog izvr\u0161nog direktora Coca-Cole: Nema u\u010denja bez neuspjeha, nema uspjeha bez neuspjeha.<\/p>\n\n\n\n