![\"\"\/](\"https:\/\/manager.ba\/sites\/default\/files\/Copy%20of%20Copy%20of%20Copy%20of%20Dark%20Blue%20Minimal%20Job%20Hiring%20Facebook%20Post%20%281200%20%C3%97%20800%20px%29%20%28750%20%C3%97%20420%20px%29%20%2850%29.png\")
<\/figure>\n\n\n\nOvaj tradicionalni model vo\u0111e-heroja koji spa\u0161ava dan, zna sve, najpametnija je osoba u prostoriji i pre\u010desto ga pokre\u0107u mo\u0107, slava ili novac nije prikladan u dana\u0161njem okru\u017eenju. Ovo je ta\u010dno iz nekoliko razloga:<\/p>\n\n\n\n
- Dana\u0161nje okru\u017eenje koje se brzo mijenja, slo\u017eeno i nepredvidivo zahtijeva druga\u010diju vrstu vodstva. Niko ne mo\u017ee tvrditi da ima sve odgovore za rje\u0161avanje slo\u017eenih kriza s kojima se suo\u010davamo, a najprilagodljivije organizacije su one u kojima se odluke decentraliziraju.<\/li>
- Sa idejom da je svrha kompanije mnogo vi\u0161e od zara\u0111ivanja novca, sve vi\u0161e na tr\u017ei\u0161tu, model heroj-lider koji optimizira profit je izgubio veliki dio svoje privla\u010dnosti.<\/li>
- Sve ve\u0107i broj zaposlenih sada cijeni autenti\u010dnost i povezanost vi\u0161e od fasade snage i nepogre\u0161ivosti.<\/li>
- Priroda posla se promijenila od vi\u0161e mehani\u010dkog tipa koji se ponavlja u poslove koji zahtijevaju domi\u0161ljatost i kreativnost.<\/li>
- Uspje\u0161ne vo\u0111e heroja lahko mogu po\u010deti vjerovati da su nedodirljivi i, na kraju, nezamjenjivi. Lahko je biti zaveden mo\u0107i, slavom i novcem. Lahko se odvojiti od stvarnosti i kolega, okru\u017een ulizicima i blebeta\u010dima.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nije iznena\u0111uju\u0107e da ljudi danas o\u010dekuju druga\u010diju vrstu vo\u0111e. Iako svaka kompanija treba da defini\u0161e svoju vlastitu ta\u010dku gledi\u0161ta, evo filozofije koju su primijenili u Best Buy-u kao dio iznena\u0111uju\u0107eg preokreta i ponovnog razvoja. Zasnovan je na pet atributa \u2014 pet \u201eBudi\u201c \u2014 onoga \u0161to vjeruju da karakteri\u0161e lidere koji su u stanju da oslobode vrstu ljudske magije koju vidite na poslu u nekim od kompanija sa najuspje\u0161nijim performansama. Ova filozofija podupire principe liderstva za koje se vjeruje da su danas u srcu poslovanja.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/manager.ba\/sites\/default\/files\/Copy%20of%20Copy%20of%20Copy%20of%20Dark%20Blue%20Minimal%20Job%20Hiring%20Facebook%20Post%20%281200%20%C3%97%20800%20px%29%20%28750%20%C3%97%20420%20px%29%20%2848%29.png\")
<\/figure>\n\n\n\nBudite jasni o svojoj svrsi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
To je va\u0161a svrha, svrha onih oko vas i kako se to povezuje sa svrhom va\u0161e kompanije.<\/p>\n\n\n\n
Zapanjuju\u0107i broj zaposlenih koji napu\u0161taju svoje poslove ili ozbiljno razmi\u0161ljaju o tome u posljednjih nekoliko mjeseci bacio je novo svjetlo na spoznaju prije Covida da je svrha, i individualna i kolektivna, u srcu poslovanja. Da bi korporativna svrha bila uspje\u0161na, sami lideri prvo moraju biti jasni o tome \u0161ta pokre\u0107e njih i ljude oko njih.<\/p>\n\n\n\n
Corie Barry, nasljednica na mjestu izvr\u0161nog direktora Best Buy-a, izjavila je da je njena li\u010dna svrha ostaviti ne\u0161to malo bolje nego kada je to prona\u0161la, \u0161to povezuje s misijom kompanije da obogati \u017eivote tehnologijom. Svakog dana odr\u017eava svoju vezu s tom svrhom pitaju\u0107i se kako su stvari u Best Buyu tog dana bile malo bolje jer je bila tamo.<\/p>\n\n\n\n
Jednako kao \u0161to je klju\u010dno za lidere da razumiju \u0161ta pokre\u0107e ljude oko njih. Nedavno je CEO I coach smatrao da \u010dlanovi njegovog tima rade prvenstveno na unaprje\u0111enju svojih funkcionalnih podru\u010dja, a ne organizacije u cjelini. Shvatili su da, iako je bio jasan u svojoj namjeri i svojoj organizaciji, nije znao mnogo o tome \u0161ta pokre\u0107e ljude oko sebe. Bez tog znanja, nije bio u mogu\u0107nosti da pomogne u povezivanju njihovih ciljeva sa ciljevima organizacije i da obezbedi zajedni\u010dku, sveobuhvatnu privla\u010dnost za sve \u010dlanove tima.<\/p>\n\n\n\n
Budite jasni o svojoj ulozi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Klju\u010dna uloga vo\u0111e je da stvori energiju i zamah \u2014 posebno kada su okolnosti stra\u0161ne. To \u0107e pomo\u0107i drugima da vide mogu\u0107nosti i potencijal, stvaraju\u0107i energiju, inspiraciju i nadu.<\/p>\n\n\n\n
Smatra se da je Doli Parton rekla: \u201eAko va\u0161i postupci inspiri\u0161u druge da vi\u0161e sanjaju, nau\u010de vi\u0161e, rade vi\u0161e i postanu vi\u0161e, vi ste lider.<\/p>\n\n\n\n
Video poruka pokojnog generalnog direktora Marriotta Arnea Sorensona zaposlenima tokom najgore pandemije Covid-19 sna\u017eno ilustruje ovo \u201eBudi\u201c. Prvo je ponudio podr\u0161ku zaposlenima koji su direktno pogo\u0111eni virusom. Zatim je objasnio da pandemija ozbiljno poga\u0111a ugostiteljsko poslovanje Marriott-a i \u0161ta kompanija \u010dini da ubla\u017ei krizu. Nije bilo za\u0161e\u0107erenja, ali ni panike. Kona\u010dno, fokusirao se na znakove oporavka u Kini prije nego \u0161to je zaklju\u010dio s punim nadom, predvi\u0111aju\u0107i dan kada \u0107e ljudi ponovo po\u010deti putovati. Njegova poruka je bila iskrena, iskrena i dirljiva, dok je u isto vrijeme bila podi\u017eu\u0107a i inspirativna.<\/p>\n\n\n\n
Ne mo\u017eete birati okolnosti, ali mo\u017eete kontrolisati svoj na\u010din razmi\u0161ljanja. Va\u0161 na\u010din razmi\u0161ljanja odre\u0111uje ho\u0107ete li generirati nadu, inspiraciju i energiju oko sebe – ili \u0107ete sve sru\u0161iti. Dakle, birajte dobro. Statua Curta Carlsona, osniva\u010da kompanije, stajala je u predvorju sjedi\u0161ta kompanije, na kojoj su bile ugravirane rije\u010di Illegitimi non carborundum \u2014 ismijavanje latinskog \u0161to je najbolje prevedeno kao \u201eNe dozvolite da vas gadovi samelju\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Op\u0107enito, va\u0161a uloga kao lidera je da stvorite pravo okru\u017eenje za druge da procvjetaju u podr\u0161ci svrsi kompanije. Na primjer, pod Reed Hastingsom, Netflix, kompanija \u010dija je svrha “zabaviti svijet”, stvorila je kulturu “slobode sa odgovorno\u0161\u0107u” koja vrednuje ljude vi\u0161e od procesa i inovacije iznad efikasnosti, \u0161to je rezultiralo rastom i reinvencijom koji su prkosili svim o\u010dekivanja.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/manager.ba\/sites\/default\/files\/Copy%20of%20Copy%20of%20Copy%20of%20Dark%20Blue%20Minimal%20Job%20Hiring%20Facebook%20Post%20%281200%20%C3%97%20800%20px%29%20%28750%20%C3%97%20420%20px%29%20%2849%29.png\")
<\/figure>\n\n\n\nBudite jasni kome slu\u017eite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Nagove\u0161taj: Nisi ti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Osnovni element svrsishodnog vodstva je da budete jasni o tome kome slu\u017eite na svojoj poziciji, kako u dobrim tako i u te\u0161kim vremenima. Kao vo\u0111a, morate slu\u017eiti ljudima na prvim linijama, vode\u0107i posao. Vi slu\u017eite svojim kolegama. Vi slu\u017eite svom upravnom odboru. Slu\u017eite ljudima oko sebe tako \u0161to \u0107ete prvo shvatiti \u0161ta im je potrebno da daju sve od sebe kako biste mogli dati sve od sebe da ih podr\u017eite.<\/p>\n\n\n\n
U stvari, posmatrajte svakoga kao kupca. Na\u010din na koji se pona\u0161ate prema zaposlenima u avio kompanijama ili konobarima, na primjer, uvelike \u0107e utjecati na uslugu koju dobijete. Ovo je lekcija koju je jedan najvi\u0161i rukovodilac u jednoj od kompanija nau\u010dio na te\u017ei na\u010din. Jednom je zaglavio na aerodromu nakon \u0161to mu je otkazan let. Dok je stajao u redu na recepciji, \u010dekaju\u0107i da ga preusmjere, izgubio je strpljenje i odmar\u0161irao na \u010delo reda. \u201cZna\u0161 li ko sam ja?\u201d prosiktao je osobi za stolom. \u201eDame i gospodo, potrebna mi je va\u0161a pomo\u0107\u201c, rekao je slu\u017ebenik aviokompanije obra\u0107aju\u0107i se putnicima u redu. \u201cImamo slu\u010daj zaboravljenog identiteta. Ovaj \u010dovjek ovdje ne zna ko je!\u201d<\/p>\n\n\n\n
Potrebna je budnost i zdrava doza samosvijesti kako bi se izbjeglo upadanje u zamku koju su postavili mo\u0107, slava i novac. Prije nego \u0161to progovorite ili postupite, budite jasni o svojoj motivaciji i kome poku\u0161avate slu\u017eiti. Neki lideri misle da \u0107e imati o\u0161tre laktove i slu\u0161ati svoj ego poslu\u017eiti njihovoj karijeri.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNajbolji lideri se ne penju do vrha preko le\u0111a drugih, oni se nose do vrha.\u201d A slu\u017eenje drugima je na\u010din na koji se to de\u0161ava.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/manager.ba\/sites\/default\/files\/Copy%20of%20Copy%20of%20Copy%20of%20Dark%20Blue%20Minimal%20Job%20Hiring%20Facebook%20Post%20%281200%20%C3%97%20800%20px%29%20%28750%20%C3%97%20420%20px%29%20%2852%29.png\")
<\/figure>\n\n\n\nBudite vo\u0111eni vrijednostima.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Uglavnom se svi sla\u017eemo oko toga \u0161ta je ispravno: po\u0161tenje, po\u0161tovanje, odgovornost, pravi\u010dnost i saose\u0107anje. Na papiru, svaka kompanija ima velike vrijednosti. Ali vrijednosti nisu dobre ako ostanu na papiru. Biti vo\u0111en vrijednostima zna\u010di raditi ispravno, a ne samo znati ili re\u0107i \u0161ta je ispravno. Uloga lidera je da \u017eivi po ovim vrijednostima, eksplicitno ih promovi\u0161e i da se pobrine da one budu dio strukture poslovanja.<\/p>\n\n\n\n
Johnson & Johnson, na primjer, poznat je po svom vjerovanju, koji je prvi napisao sin osniva\u010da kompanije 1943. godine. Njegova po\u010detna re\u010denica glasi: \u201cVjerujemo da je na\u0161a prva odgovornost prema pacijentima, doktorima i medicinskim sestrama, majkama i o\u010devima i svima ostalima koji koriste na\u0161e proizvode i usluge.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Odluka kompanije iz 1982. da brzo prekine proizvodnju Tylenola, jednog od svojih najprodavanijih proizvoda, i dobrovoljno povu\u010de svih 31 milion boca koje su ve\u0107 bile distribuirane \u0161irom zemlje, ilustruje kako su \u010delnici kompanije \u017eivjeli u skladu sa svojim uvjerenjem. Odluka je donesena nakon \u0161to je nekoliko ljudi na podru\u010dju \u010cikaga umrlo nakon uzimanja tableta za koje je utvr\u0111eno da su kontaminirane cijanidom. Iako je opoziv kratkoro\u010dno bio skup, na\u0161iroko je zapam\u0107en kao model dobrog vodstva i upravljanja krizom.<\/p>\n\n\n\n
U\u010diniti ono \u0161to je ispravno nije uvijek jednostavno, naravno, posebno tokom kriza, kada ogroman stres i pritisak mogu zamagliti na\u0161 osje\u0107aj vrijednosti. Harry Kraemer, profesor liderstva u Kelloggu i izvr\u0161ni partner privatne investicijske kompanije Madison Dearborn, isti\u010de da je jedan od glavnih principa koje lideri moraju prihvatiti \u010dvrsto vjerovati da \u0107e u\u010diniti pravu stvar i u\u010diniti najbolje \u0161to mogu.<\/p>\n\n\n\n
Ako se okru\u017eite ljudima u koje imate povjerenja i \u010dije su vrijednosti u skladu s va\u0161im i vrijednostima organizacije, ne morate sami shvatiti \u0161ta je ispravno u ovim situacijama. Zajedno \u0107ete odrediti pravu stvar, a zatim postupiti na njoj najbolje \u0161to mo\u017eete.<\/p>\n\n\n\n
Voditi se svojim vrijednostima tako\u0111er zna\u010di znati kada oti\u0107i kada niste uskla\u0111eni sa svojim okru\u017eenjem, bilo da se radi o va\u0161im kolegama, \u0161efu, odboru ili vrijednostima i svrsi va\u0161e kompanije. Imajte mudrosti da znate razliku izme\u0111u onoga \u0161to mo\u017eete i ne mo\u017eete promijeniti.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/manager.ba\/sites\/default\/files\/Copy%20of%20Copy%20of%20Copy%20of%20Dark%20Blue%20Minimal%20Job%20Hiring%20Facebook%20Post%20%281200%20%C3%97%20800%20px%29%20%28750%20%C3%97%20420%20px%29%20%2853%29.png\")
<\/figure>\n\n\n\nBudite autenti\u010dni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Izvr\u0161ni direktor Best Buy-a 2020. je napusio kompaniju i poslao je e-po\u0161tu svim vi\u0161im \u010delnicima i \u010dlanovima odbora i video opro\u0161taj svim zaposlenima u kompaniji. “Volim te!” bio je naslov maila. Zaklju\u010dio je video zaposlenima sa sli\u010dnim osje\u0107ajima. Ogoliti svoje srce i svoju du\u0161u na ovaj na\u010din bilo bi nezamislivo nekoliko godina ranije. Kao i mnogi lideri njegove generacije, dugo je vjerovao da emocije nisu namijenjene za dijeljenje u poslovnom kontekstu. Re\u010deno mu je da je najdu\u017ee putovanje koje \u0107ete ikada pre\u0107i 18 in\u010da izme\u0111u va\u0161e glave i srca.<\/p>\n\n\n\n
To je zaista dug i naporan put i nekada je potreban cijeli \u017eivot da se prigrli peto (i za ve\u0107inu daleko najte\u017ee) \u201cBudi\u201d: Budi svoj, svoje pravo ja, cijelo svoje ja, najbolja verzija sebe. Budite ranjivi. Budite autenti\u010dni. Biti ranjiv i autenti\u010dan ne zna\u010di da sve prebacujete na svoje kolege. Za vo\u0111e, to zna\u010di dijeljenje emocija i borbi kada je prikladno i korisno za druge.<\/p>\n\n\n\n
Kako su mnogi od nas bili primorani da rade od ku\u0107e preko videa u protekle dvije godine, otkrili smo vi\u0161e sebe \u2013 djecu, pse, ma\u010dke, probleme s WiFi mre\u017eom, itd. Ovo nije uvijek bilo ugodno ili lako. Ali svi smo morali da vidimo jedni druge u novom svjetlu, kao puna ljudska bi\u0107a. Zaposleni o\u010dekuju da i lideri budu ljudi. Ovo po\u010dinje time \u0161to sebe \u010dinimo ranjivim, uklju\u010duju\u0107i i priznavanje onoga \u0161to ne znamo. Bren\u00e9 Brown isti\u010de da je ranjivost u sredi\u0161tu dru\u0161tvene povezanosti. A dru\u0161tvena povezanost je, zauzvrat, u srcu poslovanja.<\/p>\n\n\n\n
Na\u010din na koji vodimo ima duboke implikacije na ljude oko nas i na\u010din na koji poslujemo. Ne mo\u017eemo transformirati kompanije osim ako ne razmislimo o tome ko smo kao lideri, a posebno o sljede\u0107im pitanjima:<\/p>\n\n\n\n
Da li ste odlu\u010dili kakav lider \u017eelite da budete?
Kako biste opisali svoju svrhu?
Kako biste opisali svoju ulogu?
\u0160ta \u010dinite da stvorite okru\u017eenje u kojem drugi mogu napredovati?
Kome slu\u017ei\u0161?
Koje vrijednosti vas defini\u0161u?
Da li se trudite da budete autenti\u010dni, pristupa\u010dni i ranjivi?<\/p>\n\n\n\n![\"\"\/](\"https:\/\/manager.ba\/sites\/default\/files\/Copy%20of%20Copy%20of%20Copy%20of%20Dark%20Blue%20Minimal%20Job%20Hiring%20Facebook%20Post%20%281200%20%C3%97%20800%20px%29%20%28750%20%C3%97%20420%20px%29%20%2854%29.png\")
<\/figure>\n\n\n\nDakle, po\u010dnite od sebe. Budite vo\u0111a kakav treba da budete. Budite promjena koju \u017eelite vidjeti.<\/p>\n\n\n\n