Podsjetimo se nekih pravila, koja su prihva\u0107ena u svakom dru\u0161tvu, te ozna\u010davaju lijep na\u010din izra\u017eavanja i pona\u0161anja vaspitanih i obrazovanih ljudi<\/p>\n\n\n\n
Upoznavanje<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Mu\u0161karac se prvi predstavlja \u017eeni (ako sjedi treba ustati). \u017dena se predstavlja mu\u0161karcu prva ako je on na vi\u0161oj hijerarhijskoj ljestvici.
\u2013 Mla\u0111a osoba se predstavlja starijoj.
\u2013 Kada se predstavljate, recite svoje ime i prezime, bez titula.
\u2013 Pri upoznavanju se treba osmjehnuti i pogledati u o\u010di.
\u2013 Mu\u0161karac pri upoznavanju treba ustati.
\u2013 \u017dena pri upoznavanju ne ustaje.
\u2013 Ne prekidajte razgovor dvoje ljudi \u2013 kako biste nekog predstavili.<\/p>\n\n\n\n
Pozdravljanje<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Rukujte se na dolasku i na odlasku.
\u2013 Na poslovni sastanak ne kasnite vi\u0161e od pet minuta.
\u2013 Nije uljudno do\u0107i na poslovni sastanak prerano.
\u2013 Kad posjetitelj u\u0111e u va\u0161u kancelariju, ustanite od stola.
\u2013 U va\u0161oj kancelariji vi zavr\u0161avate razgovor.<\/p>\n\n\n\n
Poslovni obrok<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Ve\u010dera nije pogodno vrijeme za poslovni razgovor.
\u2013 Razgovor o poslu po\u010dnite nakon aperitiva ili predjela.
\u2013 Kupac ili klijent nikad ne pla\u0107a poslovni ru\u010dak.<\/p>\n\n\n\n
E-mail<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Pisanje e-maila po\u010dnite s rije\u010dju \u2013 Po\u0161tovani\/a (Po\u0161tovani gospodine\/gospo\u0111o\u2026 ).
\u2013 Stavljanje titule dio je bontona.
\u2013 E-mail treba biti jasan, koncizan, imati naslov, pozdrav, zavr\u0161nicu i potpis.
\u2013 Sadr\u017eaj ograni\u010dite na 20-ak redova.
\u2013 Izbjegavajte upotrebu smajli\u0107a.
\u2013 Odgovorite na e-mail u roku 24 sata.
\u2013 Ukoliko ste odsutni, postavite auto odgovor ili zamjenski kontakt.<\/p>\n\n\n\n
Telefonski razgovor<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Razgovor treba biti kratak i efikasan.
\u2013 Ne pu\u0161tati da telefon dugo zvoni.
\u2013 Ne govoriti prebrzo, ali ni presporo.
\u2013 Predstaviti se na po\u010detku razgovora.<\/p>\n\n\n\n
ODIJEVANJE<\/p>\n\n\n\n
Mu\u0161karci<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Preferirajte crna, siva i tamnoplava odijela
\u2013 Du\u017eina hla\u010da treba biti do polovine zadnjeg dijela cipela.
\u2013 Izbjegavajte ko\u0161ulje s nagla\u0161enim uzorcima.
\u2013 Rukavi ko\u0161ulje moraju viriti ispod sakoa \u2013 otprilike dva centimetra.
\u2013 Preporuka je da se ispod ko\u0161ulje nosi uska bijela majica s kratkim rukavima.
\u2013 Tako\u0111er, bitno je da mu\u0161karci uvijek imaju \u010darape koje idu iznad listova.
\u2013 Kravata jeste ukus i osobnost onoga ko je nosi. Posebnu pa\u017enju trebate usmjeriti na njeno vezanje.<\/p>\n\n\n\n
Dame<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Obla\u010dite se prakti\u010dno i elegantno
\u2013 Kostimi, koje odijevate, neka budu klasi\u010dnog kroja, te neutralnih boja \u2013 tamnoplavi, sivi ili crni.
\u2013 Neophodno je da ramena uvijek budu pokrivena.
\u2013 Suknje i haljine moraju biti do koljena ili du\u017ee.
\u2013 Cipele moraju biti zatvorene, srednje visine potpetice ili ravne.
\u2013 Torbica poslovne \u017eene treba biti prostrana kako bi u nju mogli stati, uz osobne stvari, svi oni predmeti koji su nu\u017eni za poslovanje.<\/p>\n\n\n\n