Komunikacija s drugim ljudima jedna je od najva\u017enijih \u017eivotnih vje\u0161tina koju \u2013 barem ne slu\u017ebeno \u2013 ne u\u010dimo u \u0161koli. \u201c\u010citav na\u0161 \u017eivot jednostavno je niz razgovora\u201d, tuma\u010di komunikacijska savjetnica Charreah K. Jackson za TMRW.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNe cijenimo dovoljno mo\u0107 komunikacije da transformira na\u0161 \u017eivot\u201d, dodala je. Ali jasno nam je da je to ogroman dio svakodnevnog \u017eivota.<\/p>\n\n\n\n
U nastavku \u0107emo razlo\u017eiti \u010detiri savjeta koji bi vam mogli pomo\u0107i da se lak\u0161e pove\u017eete s drugima.<\/p>\n\n\n\n
Recite \u201cne\u201d kada je to potrebno<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u010cesto je te\u0161ko re\u0107i ne, pogotovo kada ne \u017eelite iznevjeriti kolege na poslu ili bliske ljude u privatnom \u017eivotu. No Jackson podsje\u0107a da je vrijeme dragocjena imovina koju, kada je jednom potro\u0161ite, ne mo\u017eete vratiti.<\/p>\n\n\n\n \u201cNemogu\u0107nost da izgovorite \u2018ne\u2019 mo\u017ee vas dovesti do toga da silno \u017ealite zbog izgubljenog vremena. Dakle, kada ne mo\u017eete re\u0107i \u2018ne\u2019 na poslu ili u svom osobnom \u017eivotu, tada ka\u017eete \u2018ne\u2019 vlastitim snovima i svemu onome \u010demu biste mogli posvetiti svoje dragocjeno vrijeme.\u201d<\/p>\n\n\n\n Pouka? Budite iskreni prema sebi oko toga mo\u017eete li ne\u0161to u\u010diniti. Ako ne mo\u017eete, va\u017eno je objasniti svoje granice i re\u0107i \u201cne\u201d ako je potrebno.<\/p>\n\n\n\n Nau\u010dite delegirati<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ako mislite da \u0107ete biti produktivniji i da \u0107ete bolje raditi svoj posao ako sve preuzmete na sebe, grije\u0161ite. Jackson ka\u017ee kako nas taj mit da sve moramo obaviti sami koji vlada u na\u0161em dru\u0161tvu ko\u010di da zatra\u017eimo podr\u0161ku kada nam je ona potrebna. \u201cSvaka uspje\u0161na osoba treba pomo\u0107 da bi postala to \u0161to jest.\u201d Najbolji na\u010din da pove\u0107ate svoju produktivnost je da delegirate zadatke. Trebali biste tako\u0111er objasniti kakve rezultate o\u010dekujete te s kakvim resursima raspola\u017ee osoba kojoj ste povjerili zadatak. \u201cNemojte \u0161tedjeti na vremenu kako biste svom timu dali jasne smjernice za u\u010dinkovitiji rad.\u201d<\/p>\n\n\n\n Izgladite nesuglasice<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ljudi imaju razli\u010dita mi\u0161ljenja. Ako do\u0111e do neslaganja, va\u017eno je da procijenite je li vrijedno tro\u0161iti energiju na raspravu. I naravno: slu\u0161ajte sugovornika. Nakon \u0161to saslu\u0161ate sugovornika, utvrdite zajedni\u010dke ciljeve i pogled na strategiju koja \u0107e biti dobitni\u010dka za obje strane.<\/p>\n\n\n\n Kada ne\u0161to \u017eelite ili trebate, tra\u017eite<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ve\u0107ina ljudi radije sti\u0161\u0107e zube nego da tra\u017ei pomo\u0107. No, va\u017eno je promijeniti na\u010din razmi\u0161ljanja tako da prihvatite da ste vi i va\u0161e kolege u istom timu.
Kako to \u010diniti u\u010dinkovito? Prvo, imajte na umu da delegiranje nije samo prebacivanje obveza nekome drugome, upozorava Jackson. \u201cIzdvojite dovoljno vremena kako biste odgovorili na sva pitanja i bili sigurni da je \u010dlanu tima kojem ste povjerili zadatak sve jasno i da je siguran \u0161to treba u\u010diniti.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Ako je rasprava neizbje\u017ena, prethodno duboko udahnete i ostanite smireni.
Poma\u017ee tako\u0111er ako u raspravu u\u0111ete sa stavom da i vi i va\u0161 sugovornik pripadate istom timu te imate isti cilj. \u201cPrepoznavanje zajedni\u010dke svrhe djelovanja i zajedni\u010dkih ciljeva temelj je konstruktivnog razgovora \u2013 osobito kada se ne sla\u017eemo.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Jedan od trikova koji se primjenjuje je da svoje zahtjeve tretira kao dobitak za obje strane. Tako ne osje\u0107amo da nekome ne\u0161to uskra\u0107ujemo, tuma\u010di Jackson.
\u201cI zapamtite: svi trebamo podr\u0161ku! Ako ju ne tra\u017eimo i ne dobijemo, ispadamo iz ravnote\u017ee\u201d, poru\u010duje komunikacijska savjetnica.<\/p>\n\n\n\n