Dru\u0161tvene mre\u017ee su sli\u010dne dru\u0161tvenom \u017eivotu: zabavne, zahtjevne, nekad zbunjuju\u0107e, nespretne, uspje\u0161ne\u2026 Prisutnost na ve\u0107em broju dru\u0161tvenih mre\u017ea, kada se sve zbroji, vremenski je zahtjevno.<\/p>\n\n\n\n
To je kao da ima\u0161 ve\u0107i broj grupa prijatelja kojima treba\u0161 posvetiti vrijeme i u nekom trenutku shvati\u0161 da je to nemogu\u0107e.<\/p>\n\n\n\n
Zove jedan frend, pa drugi, pa tre\u0107i\u2026 i svima isti odgovor: \u201eJaviiiit \u0107uu seee!\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Pove\u0107an promet;<\/p>\n\n\n\n
Pove\u0107an anga\u017eman publike (kupaca);<\/p>\n\n\n\n
Pove\u0107ana lojalnost;<\/p>\n\n\n\n
Pravovremeno informiranje publike;<\/p>\n\n\n\n
Pove\u0107ana vidljivost brenda.<\/p>\n\n\n\n
Koju dru\u0161tvenu mre\u017eu \u0107u koristiti?<\/p>\n\n\n\n
I na kraju, ne javi\u0161 se nikome.<\/p>\n\n\n\n
U poslovanju se ne smije dogoditi da se nekome ne javi\u0161. To mo\u017ee biti uzrok slabijih poslovnih rezultata.<\/p>\n\n\n\n
Svim poslodavcima cilj treba da budu uspje\u0161an poslovni rezultat i trebaju svakodnevno da rade na napretku.<\/p>\n\n\n\n
Do\u0161lo neko \u201e\u010dudno\u201c vrijeme u kojem su svi ljudi na mobitelima, tamo ne\u0161to tra\u017ee, ne\u0161to odlu\u010duju.<\/p>\n\n\n\n
Mo\u017eda je vrijeme da pokrenem dru\u0161tvene mre\u017ee i ulo\u017eim u \u201edru\u017eenje\u201c sa prijateljima?<\/p>\n\n\n\n
Odluka je pala, \u017eelim da i moja tvrtka bude na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/p>\n\n\n\n
Hm\u2026\u0161to dalje?<\/p>\n\n\n\n
Da bi se prona\u0161la \u201enajbolja\u201c dru\u0161tvena mre\u017ea potrebno je napraviti par koraka.<\/p>\n\n\n\n
Prvo je potrebno ustanoviti koja publika (grupa prijatelja) je va\u017ena. Do publike koja nam je va\u017ena do\u0107i \u0107emo ako odgovorimo na pitanja:<\/p>\n\n\n\n
Drugo, potrebno je istra\u017eiti i upoznati karakteristike dru\u0161tvenih mre\u017ea. Svaka platforma ima svoje specifi\u010dnosti i prednosti, npr. Instagram koristi publika od 18-29 godina i sadr\u017eaj se vizualno dijeli, Facebook je cjelovito mjesto za puno na\u010dina povezivanja sa publikom, LinkedIn je uspje\u0161na platforma za B2B proizvode i usluge.<\/p>\n\n\n\n
Tre\u0107e, odabrati u\u010dinkovitu dru\u0161tvenu mre\u017eu za suradnju sa svojim kupcima. Treba se odlu\u010diti za mre\u017eu koja \u0107e pove\u0107ati vrijednost, ne voditi se samo informacijom koja ima vi\u0161e korisnika. U stvari, odlu\u010diti se za one mre\u017ee koje su relevantne za va\u0161e poslovanje i koje \u0107e doprinijeti ciljevima marketinga.<\/p>\n\n\n\n
Ciljevi mogu biti:<\/p>\n\n\n\n
Op\u0107enito govore\u0107i, treba biti na vi\u0161e mre\u017ea zbog diverzifikacije distribucije sadr\u017eaja odnosno smanjenja rizika da se izgubi \u201esve\u201c ako jedna od mre\u017ea prestane raditi.<\/p>\n\n\n\n
Ovo su uobi\u010dajene platforme za dru\u0161tvene mre\u017ee koje se mogu koristiti:<\/p>\n\n\n\n
Facebook je mre\u017ea za izgradnju zajednice odnosno uspostavljanje \u0161to \u0161ire mre\u017ee. Trenutno nije toliko zastupljena me\u0111u mla\u0111im korisnicima, ali je koristi vi\u0161e od 70% odraslih osoba. Ima najve\u0107i broj korisnika, kao i visoku razinu anga\u017eiranosti. Iako se najvi\u0161e koristi kao medij za povezivanje sa prijateljima i obitelji, koristi se i za poslovne svrhe. Korisnici razmjenjuju informacije o proizvodima i uslugama, daju preporuke, te kontaktiraju direktno sa tvrtkama.<\/p>\n\n\n\n
Linkedin je mre\u017ea za potragu za poslovnim partnerima, poslovnim doga\u0111ajima, edukacijom, zaposlenjem. Koristi se za pronala\u017eenje stru\u010dnjaka iz odre\u0111ene industrijske grane, tra\u017eenje sadr\u017eaja, dijeljenje poslovnog iskustva, kao i pra\u0107enje \u201eautoriteta\u201c u odre\u0111enim kategorijama. Ukoliko va\u0161a tvrtka posluje na B2B tr\u017ei\u0161tu neophodno je da se koristi ova mre\u017ea.<\/p>\n\n\n\n
Twitter omogu\u0107uje jednostavno stvaranje dvosmjerne komunikacije i promociju. Ukoliko je potrebno brzo informirati publiku o nekom doga\u0111aju, ova mre\u017ea je najbolja. Popularna je me\u0111u mla\u0111om populacijom. To je platforma na kojoj se lako spajaju osobe sli\u010dnih interesa. Razmjenjuju se informacije u stvarnom vremenu. Ono \u0161to je razli\u010dito od drugih mre\u017ea je ograni\u010denje tweet-a na 140 znakova.<\/p>\n\n\n\n
You Tube je mre\u017ea za dijeljenje videozapisa. Od 2005.godine, kada je osnovana, postala je dominantna za dijeljenje videa na internetu. Tvrtke mogu otvoriti svoj kanal te promovirati svoj brend i svoje proizvode putem interaktivnih video zapisa. Me\u0111utim potrebno je dobro poznavanje zna\u010dajki navedene mre\u017ea, velik rad, optimizacija kanala, znanje kako odr\u017eavati kontakt s korisnicima, \u0161to je sve potrebno za ogla\u0161avanje na drugim kanalima, pode\u0161avanje SEO, kao i promotivne taktike da bi se maksimizirala gledanost.<\/p>\n\n\n\n
Instagram je jednostavno re\u010deno komunikacija i prezentacija pomo\u0107u slika i video sadr\u017eaja. Instagram story su vrlo popularan na\u010din prezentacije. Korisnici ove mre\u017ee su mla\u0111a populacija i vole zanimljiv ili pou\u010dan sadr\u017eaj koji izaziva emocionalnu reakciju. Ukoliko tvrtka cilja na ovu populaciju ova mre\u017ea je neizbje\u017ena. Ne ka\u017ee se bez razloga: \u201eSlika govori vi\u0161e od tisu\u0107u rije\u010di!\u201c<\/p>\n\n\n\n
Pinterest je vizualna mre\u017ea orijentirana na otkrivanje ideja i raznih interesa. Ovu mre\u017eu koriste ve\u0107inom \u017eene, u dobi od 25 -50 godina. Da bi se koristila u poslovne svrhe potrebno je da se objavljuju lijepe i profesionalne fotografije. Na Pinterestu su korisnici koji su spremni, \u017eele i mogu potro\u0161iti na proizvode. \u010cak 93% korisnika koristi ovu mre\u017eu za planiranje kupovine. Pinovi poma\u017eu ljudima da prona\u0111u vi\u0161e informacija o proizvodima ili uslugama koje \u017eele kupiti.<\/p>\n\n\n\n
Prednosti marketinga na dru\u0161tvenim mre\u017eama:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pove\u0107anje svijesti o robnoj marki<\/p>\n\n\n\n Dijeljenje sadr\u017eaja vezanog za poslovanje, bilo putem slika, videozapisa, infografike, vijesti, doga\u0111aja, poma\u017ee pove\u0107anju svijesti o robnoj marki. To \u0107e pomo\u0107i korisnicima da se ve\u017eu uz robnu marku.<\/p>\n\n\n\n Izgradnja publike<\/p>\n\n\n\n Izvrstan su na\u010din za izgradnju novih klijenta. Potrebno je da se na dru\u0161tvenim mre\u017eama objavljuje sadr\u017eaj o proizvodima\/uslugama koji \u0107e privu\u0107i kupce.<\/p>\n\n\n\n Upoznavanje svoje publike<\/p>\n\n\n\n Dru\u0161tvene mre\u017ee omogu\u0107uju pronalazak najboljeg kupca. Upoznavanjem publike odnosno analizom performansi na dru\u0161tvenim mre\u017eama, do\u0107i \u0107e se do definicije tko je \u201ebayer persona\u201c \u0161to \u0107e pomo\u0107i u daljnjem kreiranju marketing strategije.<\/p>\n\n\n\n Izgradnja odnosa<\/p>\n\n\n\n Omogu\u0107ava direktnu komunikaciju sa kupcima\/pratiteljima. Kupci mogu komentirati objavu ili direktno poslati poruku po bilo kojem pitanju. Odgovaranjem na pitanja pove\u0107at \u0107e se povjerenje i gradit \u0107e se pozitivan stav i mi\u0161ljenje o tvrtki.<\/p>\n\n\n\n Pove\u0107anje prometa na web stranici<\/p>\n\n\n\n Marketing putem dru\u0161tvenih mre\u017ea poma\u017ee u usmjeravanju prometa na web stranicu. To pove\u0107ava \u0161anse za konverziju i prodaju.<\/p>\n\n\n\n Dru\u0161tvene mre\u017ee su odli\u010dne za:<\/p>\n\n\n\n Kada se gleda sve navedeno, mo\u017ee se zaklju\u010diti da male tvrtke imaju mnogo razloga da budu na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/p>\n\n\n\n Da, treba ulo\u017eiti dosta vremena me\u0111utim sa dobrom marketin\u0161kom strategijom, do\u0111e se do pozitivnih rezultata.<\/p>\n\n\n\n Ulaganje se isplati.<\/p>\n\n\n\n Vi\u0161e odli\u010dnih savjeta pogledajte na: klikmediadesign.com<\/p>\n\n\n\n