Po definiciji asertivno pona\u0161anje je samoza\u0161titno i prodorno pona\u0161anje, gdje se pojedinac aktivno i odlu\u010dno bori za svoja prava i svoje ciljeve, ali na nenasilan i miroljubiv na\u010din. Pojam asertivnost poti\u010de od engleske rije\u010di assertive, \u0161to zna\u010di uporan, samouvjeren, samosvjestan, samopouzdan. U na\u0161em jeziku najadekvatniji prevod ovog pojma bi bio samouvjerenost, samopouzdanost.<\/p>\n\n\n\n
Asertivnost predstavlja: izra\u017eavanje vlastitih misli, osje\u0107anja, uvjerenja bez te\u017enje ka dominaciji, poni\u017eavanju ili degradiranju druge osobe; samopo\u0161tovanje i po\u0161tovanje drugih, po principu \u2013 Ja sam vrijedna osoba, Ti si vrijedna osoba. Asertivna osoba po\u0161tuje mi\u0161ljenja i stavove drugih ali ne mora nu\u017eno da se sla\u017ee sa njima. Samoza\u0161titno pona\u0161anje je tako\u0111e jedna od karakteristika asertivnosti u kojem osoba \u010duva svoje dostojanstvo u situacijama kada postoji opasnost da bude izmanipulisana, zloupotrijebljena ili iskori\u0161\u0107ena.<\/p>\n\n\n\n
Pored asertivnog postoje jo\u0161 tri stila komunikacije \u2013 agresivno, pasivno i pasivno agresivno. Kroz stil komunikacije koji nam je dominantan, okru\u017eenje \u0107e \u010desto donositi zaklju\u010dke o na\u0161im crtama li\u010dnosti i na\u0161em raspolo\u017eenju. Me\u0111utim, s obzirom na to da je komunikacija dvosmjeran proces, na\u010din na koji \u0107emo komunicirati mo\u017ee se mijenjati od situacije do situacije \u2013 u zavisnosti od toga kakav odnos sagovornik ima sa nama, od toga koji efekat \u017eelimo svojim rije\u010dima i neverbalnim porukama da postignemo, i sli\u010dno.<\/p>\n\n\n\n
Pojedinac koji se pona\u0161a asertivno, ne samo \u0161to zna svoja prava, nego je i spreman da se za njih bori na miran ali odlu\u010dan na\u010din. Tipi\u010dno asertivno pona\u0161anje je kada osoba koja stoji u duga\u010dkom redu ne dopu\u0161ta \u201epadobrancu\u201c da se ubaci u red, ali to \u010dini bez vike, psovanja i nasilja, ve\u0107 na jedan kulturan i miran na\u010din. U zapadnoj kulturi se smatra da isuvi\u0161e \u201epristojno\u201c, povu\u010deno pona\u0161anje nije zdravo i zato se ljudima koji se tako pona\u0161aju preporu\u010duje asertivni trening, uvje\u017ebavanje prodornog, samosvjesnog pona\u0161anja. U mno\u0161tvu interpersonalnih situacija mo\u017eemo postupati asertivno. Asertivna osoba \u0107e iskreno, otvoreno i ljubazno zamoliti konobara da joj donese drugu supu, samo uz kratko obja\u0161njenje da je ova hladna, otvoreno i bez okoli\u0161anja \u0107e re\u0107i svojim prijateljima sa kojima \u010desto izlazi da \u0107e ovog vikenda iza\u0107i sa drugim dru\u0161tvom ili \u0107e bez snebivanja re\u0107i prijatelju da ne mo\u017ee da mu pozajmi novac jer planira da ga potro\u0161i na drugi na\u010din.<\/p>\n\n\n\n
Asertivnost slu\u017ei da nam pomogne da uspostavimo\/zadr\u017eimo svoj inegritet li\u010dnosti, da jasno i sigurno iska\u017eemo svoje misli i osje\u0107anja. Ona \u010duva integritet drugih i ne ugro\u017eava njihova prava, te nam omogu\u0107ava dvosmjernu komunikaciju. Sa druge strane na asertivno pona\u0161anje ne treba da gledamo kao na na\u010din na manipuli\u0161emo rije\u010dima drugih ljudi, da se suprotstavljamo drugima kada nismo u pravu, ili da iz dosade ili korist \u201cizludimo\u201d one oko nas.<\/p>\n\n\n\n
Ovim vo\u0111eni dolazimo do zaklju\u010dka da asertivna osoba zna aktivno da slu\u0161a, pohvali druge i toleri\u0161e neprijatnost. Ona po\u0161tuje druge i to tra\u017ei za sebe, preuzima odgovornost i spremna je da se izvini, iskazuje svoja o\u010dekivanja i osje\u0107anja i govori jasno i konkretno.<\/p>\n\n\n\n
Asertivna komunikacija smatra se najefikasnijim na\u010dinom komunikacije, ali da bi se postigli zdravi i funkcionalni odnosi sa okru\u017eenjem, okru\u017eenje mora asertivno da odgovori.<\/p>\n\n\n\n